А чего ж вы извинения не приносите тем, кому не понравился ваш ужасный сервис, хамское отношение персонала отеля, антисанитарные условия, немытую посуду и отвратительную уборку номеров?!
Кукушка хвалит петуха за то, что хвалит тот кукушку, или как это ещё называется?!
Анимация вообще не соответствует ни чему, как и работа рецепции, когда у персонала нет даже номеров оиелтных гидов и на просьбы о ремонте сломанных замков ваш тугоухий персонал вообще ни как не реагирует.
А то, что прописано в системе ол инклюзив - филькина грамота, в частности раздача пиццы около итальянского ресторана с 17.30 до 19.30?! Это где. Пришли ко времени, сели за столик, прожлали пол часа, когда нам подали подобие пиццы, на куске резинового теста в томатном соусе несколько кусочков сыра. Не успели доесть, бесцеремонно подлетели работники кухни перед носом сорвали со стола скатерть и сказали, что они закрываются. Хотя люди, пришедшие после нас и попросившие сделать им пиццу получили положительный ответ, так и ушли не солоно хлебавши. Липкий пол в баре и ужасный запах, мухи. На рецепции грязь, комары, мухи и отсутствие вентилеции. Это что, сервис отеля 5*?! Да вы даже на турецкую тройку не тяните. Не говорю уже о кишечных инфекциях, которые в вашем отеле является обычным явлением, диарию, к слову, на себе испытала через 3 дня употребления вашей прекрасной кухни.... Такого ужаса я не видела нигде, ни в Турции, ни в Болгарии.
Никому никогда в жизни не посоветую ваш ужасный отель с отвратительной хамовитой обслугой.
Туалет в здании рецепции вообще пипец! Приедьте к нам в Беларусь, не на одном захудалов вокзале вы не увидите такого загаженного туалета. Видемо это визитная карточка ваших 5 звёзд!!! Цирк да и только!!!!