Отдыхала в этом отеле второй раз,первый раз была в 2009 году.Прилетели рано и где-то в шестом часу утра были в отели. Отдали паспорта и сопроводительное письмо ,который я распечатала на сайте т. к. я посещаю не в первый раз и у меня было д/рождение 8 мая. На ресепшн его покрутили в руках в недоумении,но взяли( в это время работал работник,который вообще не понимал по-русски). Долго ждать не пришлось,в восьмом часу нас уже заселили. Номер был угловой в главном корпусе,все работало и это было главное. Мы приехали отдыхать,а не выискивать минусы. Мы переоделись,позавтракали и пошли на встречу с гидом,хотя уже знали что там будет.Гид от Тез-тура ужасно не понравился,утверждал что он только здесь сегодня и больше мы его не увидим,впаривал экскурсии и запугивал.На вопрос ,почему в других отелях гид присутствует постоянно в определенные часы,он ответил ,что мало туристов и здесь делать нечего. Правда дал номер телефона свой ,но предупредил что бы звонили только в крайней ситуации. Во время отдыха мы видели других представителей компании.Питание в отеле неплохое,каждый найдет себе по вкусу.Из фруктов,дыни,апельсины ,бананы ,финики. Были абрикосы,но какие-то не совсем зрелые. Вообщем голодный не будешь. Уборка была ужасной,даже не спасали чаевые. Доходило до того,что забывали принести полотенца.Пришлось идти на ресепшн с претензией.Потом сменился уборщик и все было хорошо. Вход в море пологий .Первых 2 дня море было очень прохладное и даже грязное ,пахло машинным маслом и были разводы на воде.Мы даже расстроились,но потом море потеплело и было чистое.Интернет есть в холле,но мы им не пользовались,т к купили симку в аэропорту. Персонал приветлив и доброжелателен,анимация не навязчива. Вывод: отдых удался даже при некоторых минусах.