В начале мая отель был заполнен на 100%. Такие очереди за едой и столиками едва увидишь не в сезон. В непогоду народ кушал все отведённое для приема пищи время, освобождать столики не спешил. Еда очень однообразная, ежедневные очереди за яичницей и блинами на завтрак и стейками из индейки на ужин. Что мешает нажарить их заранее???! Заняв со второй попытки столик на ужин и отстояв 20 минут за мясом, потом нужно ещё подождать чистые столовые приборы! Ежедневно наблюдала «планерку» у официантов, видимо, руководство их дрючило, полагая, что в проблеме виноват «стрелочник». В отеле 5 нет пакетированного чая, только в заварочном чайнике, чёрный, зеленого, фруктового нет. Чаны с кипятком (всего два) расположены далеко и неудобно, небезопасно от детей. Посуда чистая, полы тоже, а вот поручни в лифтах на 13 человек регулярно были измазаны какими-то соплями. Экономия во всем. Номер на трёх человек укомплектован двумя комплектами полотенец. Душ в туалете просто огорожен статичной перегородкой не больше метра, на полу всегда вода. Раковина без заглушки - постирать невозможно. Часто лифты были отключены, а лестницы в другом конце коридора. Мороженного нет. В аквапарке не разрешают кататься на горке, предназначенной для съезда на ватрушке, красной, на ватрушке, только на попе, что не вызывает нужных ощущений. Лежаков у детского аквапарка не хватает. В номера, помимо горничной, входит ещё какая то тетка, якобы проверяет качество уборки, но на самом деле шмонает чемоданы на предмет воровства из отеля. Нам при отъезде было предъявлено наличие в холодильнике маслин, не съеденных и принесённых в номер и наличие в чемодане! тюбиков неиспользованных шампуней в количестве 13 штук!, которые попросили или использовать или оставить!!! За вынос белых полотенец за пределы номера у нас их на следующий день все забрали, тем самым наказав за нарушение правил отеля. Постельное за 10 дней поменяли 1 раз. При выезде на экскурсию от туроператора не разрешили вынести из столовой два яйца, а при отъезде налить в бутылочку 0,5 пепси. Из плюсов хочется отметить хорошую баню, бесплатную для посещения до 14—00, лучший из соседних заход в море, хороший детский аквапарк и приветливых официантов и персонал пляжного кафе.