АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
482 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
13 comments
Vacation as a C маленькими детьми in May 2019
10.05.19 - 17.05.19
- Recommend this hotel
3.3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В Турции отдыхаю третий раз, этот отель выбирала по рейтингу...

Translate

В Турции отдыхаю третий раз, этот отель выбирала по рейтингу и отзывам, выбрали номер эконом, никто и никогда не берите этот номер, лучше сразу переплатите и берите стандарт, потому что в этом "экономе" жить нельзя,скупой платит дважды-это про нас, привезли нас в отель в 23:30 , заселили в номер 1001, который находится не в самом отеле, а под бассейном, там их всего номеров 5, открываем номер а там как подсобка какая-то, в нос бьет сразу резкий запах гнили и плесень по всей стене, в номере окон нет вообще никаких, работает вытяжка, которая гудит как паровоз и уснуть было нереально, выключить тоже не осмелились, боялись до утра не дожить от запаха, т.к. отдыхали с ребенком, было дополнительное место, кроватью ее сложно назвать, это обычный матрас , который валялся не пойми как, что сложно было подойти к большой кровати, детская "кровать" не была заправлена вообще и простыни тоже не было, зато оставили 10 наволочек, видимо надо было из них сшить простынь мне) напомню, что приехали в отель очень поздно и я должна была бегать по отелю и выпрашивать белье, подушки -это один большой комок.Мы сразу пошли на ресепшен и попросили переселить нас за доп плату и дать нормальный номер, нам сказали ждать до утра, утром сначала объявили доплату за номер 48$ и сказали сделают скидку , но подойти нужно будет в 11:00, приходим к назначенному времени, нам уже объявляют 70EUR , в итоге нам дают уже хороший номер за небольшую доплату, так отель конечно очень хороший, анимация супер, еда вкусная, особенно ужины, рыбы правда нет, одна селедка и скумбрия, убирались каждый день, в последний наш день, перед отъездом, уборщицы почему-то решили выкинуть один кросовок ребенка, обнаружили пропажу вечером, подошла на ресепшн, объяснила ситуацию, сказали ничего не могут сделать, уборщицы будут только утром, в итоге я пошла к ним снова и сказала , чтоб нашли наш кросовок, в итоге попросили меня подождать и нашли мин через 20 , видимо достали из помойки, слегка помятую и даже не извинились , в целом отель неплохой.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.7 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • анимация
  • еда
  • платный интернет
  • мало лежаков
  • не подогреваемый бассейн
Added: 22.05.2019 16:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 033 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Я только одного не могу понять. Ехать с ребёнком экономить на стандарте. Потом писать что плохо в нем. Как же вы отзывы читали
А что с ребёнком нужно брать все самое дорогое?! Тогда и в самолете нужно только бизнесом летать и не в этот отель , а минимум за 500 тыс , видимо вы с ребёнком только так и отдыхаете и летаете и все самое дорогое покупаете , не у всех есть средства брать вип места и номера , и когда выбираешь 5* отель , ну наверное не рассчитываешь жить в номере , где по всей стене плесень , без окон, с жутким запахом и тд. , я же не писала , что мне с эконом номером не дали вид на море и горы, если бы я поехала в 2* -вопросов нет, поэтому ваш комментарий здесь неуместен !
Полностью согласна с Екатериной. Вам же дали хороший номер "за небольшую плату",как Вы сами пишете. Почему же ставите 1 за размещение?!
Уважаемая Ирина , прочитайте мой отзыв пожалуйста ещё раз ) 1 балл я поставила за номер 1001- когда нас только заселили , потом куда нас переселили , номер был хороший , но за неё пришлось доплатить !
Я отдыхала и в дорогих и не дорогих. В этом году лечу в этот. И разница между экономом и стандартом копеечная. Почему и написала. Извините что оскорбила вас
Да, согласна, но я думала что доплата за стандарт -это за «вид» , нам это не нужно , поэтому и не хотели переплачивать , если бы я знала , что нам дадут такой номер , а я и подумать не могла , что такие номера существуют в 5* отелях, а отзыв я написала , чтобы другие не попались , так же как и мы и лучше сразу брать стандартные номера .
Согласна.Разница меньше тысячи рублей.
Это претензия в турагентство. Как так людям не обьяснить!!! В сезон могли не переселить даже за деньги. А пятерка пятёрке рознь конечно. Риксос ,макс рояль тоже 5 звёзд. Но к стати было видео что эконом не плох, но для троих маловат конечно. Ну ни чего в следующий раз будете знать разницу
Useful review
Елена! Скажите, пожалуйста, есть ли в номере тапочки? Спасибо.
Нету, на полу плитка
У меня были.Видно не у всех.
На Ютубе есть видео номера эконом.Внутри все точно также как и в стандарте. Откуда же взялся такой страшный номер? Вообще стандарты по размеру разные.Есть очень маленькие,на двоих тесновато.Есть с дверью в смежный номер,слышимость ужасная.На обмен идут неохотно.Деньги просят брльшие. 20 долларов не помогают. Имейте ввиду,особенно в высокий сезон.
Елена! Как я Вас понимаю! Мы с мужем тоже ночевали в этом бункере под номером 1001. Мы тоже даже и предположить не могли что такое бывает. Вы обратили внимание, шкаф для вещей находится в туалете. Стены в плесени, дышать просто не реально. Мы тоже утром переселились. А вот что касается соседних эконом номеров, они значительно приличнее. Это нам так не повезло.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 139) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 482