за последние 30 дней
Замечательный Топкапи!
Ездили с 2-мя детьми (8 лет и 1,5 года) и родителями. На ресепшене оформление за 1 минуту, или просто быстро работают, либо народу мало было, но очень приятно! Встречает девушка, в красивом костюме, шампанским с турецкими сладостями. Заселили в корпус 5, этаж 3, вид на бассейн, балкон с сушилкой д/белья. Номера с родителями дали по соседству, точнее через номер. Читала ранее в отзывах, что если поселят в 5 корпус, сильно слышно музыку. Да, слышно, в первую ночь даже сначала расстроилась не много, а на след.ночь уже привыкла, как и родители. Детям вообще не мешало, сразу засыпали! После "адаптации" поняла, что корпус 5 самый удачный по местоположению с детьми, всё в шаговой доступности... большое поле с травкой, по которому босиком бегают детки, игровая площадка на пляже, чуть в сторонке мини-клуб, ну а до моря 1 минута ходьбы! Номер чистый, уютный, 2-спальная кровать, 1-спальная кровать, манеж для дочки уже стоял в номере. В шкафу тапочки, нитки с иголкой, губка для обуви, ложка д/обуви. В ванне пена для бритья, одноразовый станок, шапочки д/душа, 2-е зубные щётки, зуб.паста, ватные диски и палочки, шампунь и бальзам д/волос, гель для душа, лосьон для тела. Напор воды хороший, сразу горячая вода, не нужно долго ждать пока она пробежит, как бывало в др.отелях. В холодильнике пиво, соки, Пэпси (далее названия всего буду писать на русском), газ.вода, шоколадный коктейль, соломка для детей, закуска на подобие чипсов. Пополняли каждый день (без доп.платы). Несколько дней было 11 русских каналов (1 канал, СТС, ТНТ, Карусель точно есть))), а потом поменяли раскладку и я насчитала только 8. Так как заселились после 21.00 часа, основной ресторан был уже закрыт, нам предложили перекусить в другом ресторане. Слева от основного не большой Диван-Ресторан. Думала предложат чай с булочками, а нет, на выбор рис, пюре, запечённая курочка, котлетки по-измирски, ещё какое то мясо, не помню, всё горяченькое и постоянно подогревается! Овощи, фрукты, пироженки к чаю, чай, кофе. Подкрепились, даже доча с удовольствием поела курочки с пюре, и счастливые пошли отдыхать с нетерпением ожидая наступления утра. Время в Турции московское! Я была рада этому, так как раньше была разница с нами 2 часа, не нужно менять режим детям! Наступило утро. Завтрак. Каждый день 2 вида каши: геркулесовая (детям не понравилась, не до конца растворимые хлопья в молоке) и манная, очень сладкая (многие мамочки это говорили), я разбавляла молоком. Зная это по отзывам (спасибо тем, кто это пишет) я взяла про запас порционные хлопья с ягодами, не требующие варки, заливала горячим молоком и вопрос решён! Но ещё такой момент, изначально стоял не большой метал.бак с горячим молоком, а потом его вообще убрали, и даже официанты мне не смогли помочь, добывая из кофе-машин гор.молоко. Я заваривала кипятком кашу, хлопья набухали и добавляла молочка. Всё очень вкусно! Обалденные круассаны на завтрак пекут! Обязательно попробуйте! Поварам особая благодарность!!! Стульчики для детей, на них одноразовый, симпатичный слюнявчик, влажная и сухая салфетки. Если ты пришёл в час-пик, особенно на ужин, придётся подождать минут 5, но официанты сразу же принесут освободившийся. Вообще, что очень понравилось в основном ресторане ОЧЕНЬ много столов для размещения, толпой приходи в любое время трапезы, места всегда будут! Большой плюс!!!! Официанты сразу подходят, спрашивают, что принести (чай, воду, кофе), в обед и на ужин к этому списку добавляются пиво, водка, вино, шампанское, виски. Алкоголь вообще очень хороший! Я предпочитала "Беллис", потому что шампанским на ресепшене нас встретили типо Брют, но в одном из баром мне налили шампанское, очень вкусное, и стала смотреть из каких мне бутылок наливают, если из тёмно-зелёных, то отказывалась, а вот если из прозрачной с бледно-зеленоватой этикеткой, то брала с удовольствием. Кстати, ещё есть розовое шампанское! Муж пил пиво (Эффес) и водку "Абсолют", ещё какая то была, тоже говорит не плохая. Кстати, к пиву в барах просите орешки! На обед 2 вида супа (всегда куриный и или... борщ/грибной/чечевичный и ещё какой то красный, перчёненький), и суп-пюре для "веганов", пахнет капустой брокколи, не солёный, не много скорректировав его продуктами, доча уплетала за обе щёки! Из фруктов арбузы, клубника, апельсины, яблоки зелёные и красные (вкусные), груши, бананы. Мяса и рыбы полно! Очень вкусные сыры!!! Перечислять всё не буду, всего много, ни один ни станется голодный! Уверяю!
Территория компактная, всё рядом. Мини-клуб работает с 10.00-00.00! Есть свой ресторан для детей, спальни, игровые комнаты, большая и маленькая, комната с телевизорами, туалеты. На улице, при мини-клубе, большая площадка с горками, с резиновым покрытием, огорожена, чтобы детки не могли сбежать)))) Я бы добавила там пару скамеек для родителей, а то дети ползают, бегают, а родители либо стоят, либо сидят на траве. 1 раз в неделю пенная вечеринка, так же 1 раз в неделю Фестиваль Кидс, приезжий, надувные батуты, надувные фигуры, стрельба из лука, детский боулинг, гольф, встречают фигуры из мультика "Семейка Флинстоун" Помните такой?!)))) Мороженое хорошее, вкусное, мне кажется дети его могут есть круглосуточно! Бассейн для малышей 35см, с горками и фонтан-грибок. Рядом горки для тех кто постарше! Для детей конечно рай! 8 -летний развлекал себя сам, по горкам ползал, бегал с ребятами в догонялки, в футбол играли, нырял в бассейне, играл в настольный теннис (ракетки и мячики лежат в свободном доступе)! Минус для нас был только в том, что эти столы в вечернее время не освещаются, очень темно, а так хотелось бы поиграть после вкусного и сытного ужина))))) Вечером развлекают малышей мини-диско, для взрослых всегда кто-нибудь приезжал, с выступлениями, достойными! а затем живая музыка, многие танцуют. Дискотека в здании по соседству. Мы застали группу "Серебро", так как новый состав, не впечатлил, или мы ещё к ним не привыкли, только под хиты потанцевали))) и группу "Время и стекло", вот они понравились! Жаль,что "Эйс оф Бейс" не застали! Через день украшают главный "променад" разными вечерними иллюминациями, переодетыми в карнавальные костюмы девушки. Красиво! На день мамы, на завтрак, при входе, каждой женщине дарили по розе, при чём очень свежей! Мелочь, а приятно! Так же поля для большого тенниса и поле для игры в футбол, детки постоянно играют.
Погода. Первые дни днём тепло, вечером залезали в куртки, пару дней дул сильный ветер. Постепенно воздух прогревался, в последние 3-4 дня отдыха было 30 градусов днём, 23-24 вечером. Класс! Поэтому когда было холодно, мы уходили в хамам греться с детьми.
Море. Прохладное! Мои, конечно, купались, я - мерзлячка, залезла только в последние 2 дня! Песок с галькой, заход не плохой, но встречаются камни, мужчины-отдыхающие часть камней вытащили на берег. Нужно пройтись их убрать, и всё будет тогда отлично. Можно понырять с пирса, оттуда и фотки сделать не плохие! Да, ещё бы музыку на пляже, а то музыка только слышна от Кремлина))), у нас только у главного бассейна, но зажигательная! Полотенца выдают в 2-х местах, но минус в том, что перерыв у них с 12.00-13.00 часов, и частенько приходилось на обед через номер проходить, чтобы полотенца положить. Обед в 12.30. Сделайте обед одной палатке с 12.00-13.00, а второй с 13.00-14.00, так удобней будет отдыхающим! Так же на пляже крытая большая площадка с горками, в предпоследний день натянули сетку от волейболистов, видимо уже деткам прилетало мячом, а в последний день на площадку принесли качалки, технику-машинки - короче детям здорово, не смотря, что на площадке не чистый песок, а с песочной пылью! Да, на территории нам встретилась черепаха, правда всего 2 раза, арбуза у нас с удовольствием поела))), а ночью частенько встречали ежиков!)))
Подытожу, питание просто чудесное, вкусно всё! За территорией следят, ремонт свежий, кафель у главного бассейна моют при помощи техники с шампунем. Развлечения, как для детей, так и для взрослых! Отель не далеко от аэропорта, что и хотела с маленьким ребёнком, территория компактная, с колясочками за корпусами мамочки всегда гуляли, там тише! Кстати, если вы планируете брать коляски напрокат, купите лучше дома трость и возьмите с собой, мы разговорились с одной отдыхающей, они узнавали, 1 день проката 20 евро!!!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш отзыв о номерах, персонале, сервисе, питании, качестве алкоголя, программе анимации, инфраструктуре и территории нашего отеля!
Данные отзывы нас вдохновляют и мотивируют!
Основная цель отелей группы Swandor - приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.