АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
6145 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a couple in May 2019
06.05.19 - 14.05.19
- Recommend this hotel
3.8
  • 2 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Что изменилось за год.

Translate

Пишу второй отзыв об этом отеле ровно через год. Решила рассказать, что изменилось за год.

Не знаю смеяться или плакать, но ситуация с заселением повторилась почти точь в точь. Прибыли в отель так же в половине седьмого утра, позавтракали и уже в 10 утра получили номер. И снова вместо дорогого номера, нас пытались заселить в стандартный номер. При этом честно глядя в глаза утверждали, что мы это и заказывали. Даже дали посмотреть на другой стандартный номер с видом на крышу, явно издеваясь. Спасло ситуацию только наличие фотографий номера с прошлого года и нас лежащих на кровати в этом номере. После чего администратора перекосило в лице и нам было велено ждать до двух часов. К чему я это снова написала. Если вы заказываете номер Делюкс или Супериор, это в принципе одно и тоже, то будьте готовы, что вас настырно будут селить в обычный номер, поэтому запасайтесь фотографиями и другими доказательствами о размерах номера.

А в остальном отель нас очень порадовал. Очень много обновили. Полностью перестроили кафе на пляже, стало светло, чисто и удобнее. В основном ресторане обновили кухонное оборудование. Еда осталась так же вкусной, как и в прошлом году. Перестроили лобби бар. Он стал больше. Ещё очень хочется сказать о персонале в баре и ресторане, а так же пляжном кафе. Произошло чудо, ребята и девчата работают быстро и дружелюбно, никого не обделяют вниманием, даже без чаевых. Единственное что огорчает, это сауна. Помещение осталось все таким же грязным и не уютным. Может быть и до них дойдёт очередь с ремонтом. В этот раз пользовались пару раз бассейнами. Вода в бассейне не подогревается, ни в открытых, ни в закрытом.

В общем отель нас не разочаровал. Но в третий раз уже не поедем. Рекомендую.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
Added: 21.05.2019 16:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 749 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Useful review
Со стороны отеля,это конечно дикая наглость, так обманывать с номерами.
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за информативный отзыв. Прочитала с волнением, так как в августе мои друзья будут отдыхать в отеле, и они забронировали Делюкс. И я не сомневаюсь, что их, как и Вас, будут пытаться заселить в номер худшей категории. Понимаю, что надо вооружиться против этого. Если бы мои друзья (мама и дочка) представляли, как выглядят и где находятся Делюксы, у них был бы шанс. Не могли бы Вы дать им такую информацию, может быть, фотографии номера. Большое спасибо.
Добрый день, Нина. Я добавила к отзыву две фотографии с номерами за прошлый и нынешний год. В прошлом году мы заказывали Делюкс с видом на бассейн, а в этом году Супериор, размер номеров одинаковый. В описании стоит Делюкс (40 кв.м) , Супериор (42кв.м)
Спасибо,Ирина! Фотографии очень информативные.
Useful review
Добрый день. Подскажите пожалуйста, еть ли ночной клуб на территории отеля, или диско-бар, дискотека ? Если да то до скольки?
Добрый день, Татьяна. В этом отеле нет своей дискотеки, но можно ходить в отель напротив Side Charm Palace. Сами мы туда не ходили, поэтому ничего дополнительно сказать не могу. А в данном отеле в лоби бар иногда вечером люди танцевали. Еще на улице, где проходит анимация, тоже танцевали.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (217) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Ирина
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.09.2015
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 11 352
  • Photos: 13
0 Благодарности