АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review

Vacation as a Family with children in May 2019
06.05.19 - 16.05.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую.

Translate

Отдыхал с семьей ( ребенок 5 лет и нас двое взрослых). Началось все с заселения: дали номер 12-14 м2, а должно быть не менее 18. Номер на четвертом этаже с косым потолком повторяющим скат кровли. Стены КРАСНОГО цвета и балкон выходит на соседний корпус, который в 7 метрах напротив. К тому же в номере 2 односпальные кровати, в итоге соеденили их и раскладушку принесли. Естественно я пошел с претензиями, на что получил отказ от тетки администратора лет 50, эта тетка потом только козни строила. На следующий день подошел со своим гидом "интурист", уже вышла менджер и тоже уверяла, что нет свободных номеров, хотя это полнейшая ложь. Анимация детская просто отсутсвовала, на вопрос почему, отвечали, что аниматоры еще не приехали- бинго за день до отбытия всетаки двое появилось. Пирс тоже только достроили покрытием, только к 15 маю, когда нам улетать 16. В 22 часа бар закрывается и к томуже вообще жизнь отеля прекращается, даже свет выключают. Только в подвале дискотеку открывают. Сколько отдыхал, а такого вообще нигде не видел. Кухня вполне съедобная. Напитки в баре : пиво, виски, водка, джин, вино красное и белое. Пить можно только пиво и вино. Вернусь к 50 летней тетке администратору. В день отъезда я забыл где то кепку и попросил посмотреть в номере, на что эта тетка ответила, что номер уже сдан. Найдя другого администратора, он мне дал ключ от номера и он не был сдан. В общем рекомендую уволить эту тетку, дабы не портить и так уже подмоченную репутацию отеля. Никому не советую ехать с детьми и молодым парам в этот отель. Цена за отель явно завышена и 4 звезды только из-за первой линии. Мы были в 406 номере с 6.05.2019 по 16.05.2019

  • Разнообразие кухни.
  • Анимация
  • размещение
  • алкоголь
  • администратор ( турчанка лет 50)
Added 21.05.2019 09:50 1 664 characters in the review

Комментарии к отзыву (10)

Не знаю почему модераторы поставили 5 за размещения, хотя я поставил 1
Вас на столько сильно распирает ,что вы накатал аж два одинаковых отзыва
Я не привыкла раздавать советы, но до тех пор, пока вы, уважаемый Михайлов , будет жить понятиями "тетка лет 50 " и начинать диалог с "претензий" то всегда будете получать соответствующий рикошет в свой адрес.

Раз вы уже ездите за границу без ваших родителей, делаю вывод, что вы совершеннолетний молодой человек, но грусть в том, что вы взрослый только по паспорту.

И запомните , ничто не обходится нам так дешево и не ценится так дорого, как вежливость.

Успехов!
Мадам, ваше мнение мне абсолютно безразлично. К вашему сведению это мой первый отрицательный отзыв и если вам интересно. то можете предыдущие прочесть. Такое отношение в данном отеле, я ощутил на себе впервые и мириться с этим не намерен. Если я заплатил огромные деньги, выбрал время и привез жену с ребенком, то я не намерен мириться с мнениями и желаниями схитрить - администратора. К женщинам я всегда уважительно отношусь, но та особа оказалась именно по своему отношению к клиенту - ТЕТКОЙ. И мой отзыв был направлен, на предостережение от подобных ситуаций , а в лучшем случае оградить от посещения данного отеля, т.к. за те же самые деньги, можно получить более высокий сервис и отдохнуть намного лучше, это по себе знаю. В предыдущем отеле, я отдыхал год назад и оставил только положительные отзывы. Конечно были недочеты, но их с легкостью положительные стороны перекрывали. В отеле sea gul, отрицательных моментов огромное количество, чем положительных, несоответсвие заявленной программе . Если вы прочли на этикетке молоко, получили воду, то думаю вам это тоже не понравилось.
Sea Gull стоил Вам огромных денег? Серьезно? Это прям разрыв шаблона. Данный отель стоит своих денег! А если вам его презентовали как vip and luxury ,то это конечно вопрос к вашему агенту.
93000 мне стоило ранней бронирование, 2+1, в отель пять звёзд, в котором я в том году был, в этом году 97000 . 4000 , а разница во всем огромная. Если для вас 1500 долларов это так себе, то я очень рад за вас.
Мы отдыхали с 6.05.2019 по 16.05.2019 ( 2+1). В программе заявлена детская анимация, а для нас это ооочень важно, к тому же мы купились на красивые фотки пирса. В итоге из анимации: 30 минут с 20.30 до 21 часа, мини диско вёл водитель лодки, у которого ведение детской анимации, мягко говоря не получалось. Отсутствие анимации, нам объяснили задержкой аниматоров в дороге. Пирс построили только к нашему отлету. И все это можно было как то забыть, но нам ещё дали самы отвратительный номер и отказались заменить. Это и показало истинное лицо администрации отеля. Многие идут на бонусы и представляют что либо, из за своих косяков, но это не про сегул, им даже интернете жалко. На следующей неделе, я поеду к тур агенту и ему все вышеперечисленное изложу. А вам как тур агенту, советую рассматривать как положительные, так и отрицательные отзывы, ведь клиента легко потерять
Mihajlov , серьезно, огромные деньги- 90000 рублей на троих? Это чуть больше 30000 рублей на человека, вы в Анапе или в Сочи или в Крыму за такие деньги не отдохнете. Вы зайдите посмотрите сколько стоит перелет на человека, минимум 15000-2000 на человека + трансфер, мед.страховка и сколько в итоге остается на проживание? Ваша ошибка, что вы изначально выбрали не тот отель. Sea gull 4* семейный отель, для спокойного отдыха, он не позиционирует себя как супер веселый/детский/молодежный отель, зато у него очень много возвратных туристов, потому что все очень довольны сервисом и отношением к себе. Sea gull 4* это на данный момент один из лучших отелей по соотношению цена-качество. Отель небольшой, номера также небольшие, вы когда бронировали отзывов не читали? Не видели, что номера не больших размеров? вы поехали только-только к открытию сезона, поэтому ничего страшного, что отель не успел пирс достроить, в начале сезона и в конце сезона анимационная команда, как правило, всегда рабоает в усеченном режиме, к тому же, насколько я понимаю, этот отель не позиционирует себя, как отель с большой анимационной командой. Еще раз, изначально вами( или вашим турагентом) был неправильно выбран отель. Отель не плохой, а хороший, но для СПОКОЙНОГО отдыха
Для раннего бронирования это адекватная цена, а то что не успели пирс достроить или анимация не успела приехать, так это не мои проблемы. Я за это заплатил, так будьте любезны предоставить. Это мой пятый отель в турции , не буду писать о других, дабы не создавать рекламы . Все предыдущие отели и номера были больше и лучше, хотя ценник на данный момент у всех одинаковый. Я вас понимаю, как тур агента, что клиенты читают отзывы. Так лучше пусть знают, с чем они могут столкнуться и выберут альтернативу.
Тетка лет 50, звучит удручающе. Автор отзыва наверное думает, что ему никогда не будет 50 ? Поверьте молодой человек, вас это тоже ожидает и какой нибудь молодой сопляк вас так же будет воспринимать. Возраст администратора не говорит о его профессиональных качествах.
Все отзывы по отелю (1 327) Next rate Все отзывы автора (9)
Mihajlov
Russia
Nizhny Novgorod
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.05.2019
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 9
  • Comments: 29
  • Readership: 7 038
  • Photos: 27
0 Благодарности