1. На протяжении всего периода нахождения (11 ночей) у нас не работал кондиционер в номере 8216 и температура воздуха в комнате была просто не выносима.

2. В номерах было огромное множество насекомых – муравьев. Они ползали по столам, стенам, постели и одежде и в комнате и в ванной. Мы так же неоднократно обращались на ресепшен отеля, но бесполезно!

3. Постоянные перебои с холодной и горячей водой. В данном отеле имеются какие-то проблемы с водоснабжением.

4. Чемоданы при въезде и выезде пришлось нести самостоятельно ладно мне, но и моим пожилым родителям – хотя мы могли за это и заплатить по необходимости. На вопрос почему – нам ответили нехватка персонала.

5. Зонтики и матрасы на лежаки изношены и вообще не подлежат эксплуатации – внешний вид сплошное рванье. Лежаки от старости пластика просто в трещинах. Понтон весь изломан и при наступании его секции расходились.

6. Тип питания 24 Hours al – 24 часа все вкючено тут не существует!. Но данная услуга продолжает продаваться...и это обман!!! Все объекты общепита отеля закрываются в 23-00 и до утра 7-00.

7. Качество питания не соответствует заявленному статусу отеля! Приехав на отдых в отель 5* мы не смогли нормально питаться. Поход в столовую доставил нам кучу проблем и испортил весь отдых! Нехватка тарелок, вилок, ложек, стаканов и очередь за едой…. что это такое? А качество этой «еды»…вернее его отсутствие! На пятый день наших мучений, в столовой вообще подали гнилую рыбу с трупным запахом! Женщина подошла, понюхала – и вырвала на пол. Только после поднятого скандала и приезда менеджера, ее убрали с витрины. После этого случая мы не смогли питаться в отеле...

8. Вся мебель в наших номерах изношена, стены грязные, холодильник в не рабочем состоянии, в комнате пахнет плесенью.