Давайте по-факту.

Размещение было неплохое. Мы жили в смежных виллах, недалеко от главного корпуса. На первом этаже первое время было достаточно прохладно. Попросили халаты в номер,сразу же принесли. в номере постоянно протекала сантехника и забивалась раковина. Проблему на респшене записали, не устранили.

Если есть проблемы, общайтесь на ресепшене с девушкой Софией. Приятная, идет на встречу, старается решить любой вопрос.

Питание нормальное, вкусная баранина, всегда есть из чего выбрать. Видели и получше, но не будем излишне привередливы. Алкоголь местный, гадкий. За доллар бармену можно решить этот вопрос. Нет натуральных соков, к примеру, с утра апельсиновый - явно порошковый.

На что хотелось бы обратить внимание.

1. Сервис и персонал: столкнулась с тем, что официанты позволяют себе насмехаться над посетителями отеля! Впервые в жизни я сталкиваюсь с подобным!! Для этого не нужно обладать знаниями турецкого языка. Заметив неоднократные насмешки, особенно когда это приобрело групповой характер ( а пошли издевки над моей бабушкой), я подошла к хостес с просьбой решить данный момент. Официанты тут же занервничали, стали перешептываться, поглядывая на наш столик, в дальнейшем подобных фамильярностей себе не позволяли. Но, что за сервис в отеле, если подобная ситуация вообще имела место быть?????!!

Остальной персонал был вполне приветливым. На баре в Лобби варят вкусный турецкий кофе.

2. Непонятно что включает в себя УЛЬТРА все включено. По-факту мы имеем просто "все включено". Так называемое УЛЬТРА включает в себя напитки по часам ( с 2-8 алкоголь платный), ТОЛЬКО местные напитки, морженное в определенные часы, отстувие халатов и тапочек в номерах, и многие другие мелочи, которые ну просто не должны быть в отеле в котором используется понятие УЛЬТРА.

3. Отель не оставляет никаких комплиментов своим гостям. К примеру, в Альва-Донне для нас любезно собрали коробочку с местными сладостями. Но там и придраться было не к чему. А тут.. с комплиментом или без, отдых был неприятно подпорчен.

4.Детская анимация - средняя. Хороший городок, лабиринты, дом Тарзана. Обычно мой ребенок(6 лет) не уходит с Бейби -клуба, в этот раз за весь отдых зашла туда раза два, и пару раз попрыгать на батутах. Уж не знаю в чем причина, но ребенок с большой неохотой шел туда. Вечернюю дискотеку вытягивают две девочки-аниматоры. Был вечер, когда у этих аниматоров был выходной, их заменяли другие, так большая часть детей просто ушли с дискотеки. Еще очень приятная девушка Мария, моя дочка дважды раскрашивала у нее футболки. Приятный аниматор Даниэль.

5. Пожалуйста, обратите внимание, что в отеле отдыхает почти вся периферия нашей Родины-матушки. Будьте готовы, что на весь ресторан будут орать мамки и бегать по столам их дети ( буквально! видела своими глазами), при мне ребенок сел справлять нужду "по-большому" в детский бассейн, что дети лет 7-8 орут матом и их родители это поощряют. В общем, готовьтесь к отсутствию какой-либо малейшей культуры.

6. Дневная анимация: очень хорошая девушка ведет йогу! Сходите, она вас и помассирует, и потянет. Моя мама ходила к этой девушке на степ-аэробику и пилатес - тоже очень понравилось. Вечерняя анимация для взрослых неплохая. Приезжают различные коллективы, развлекают посетителей, очень хорошие шоу. Аниматор, который визжит в микрофон.. пожалуйста, скажите ему, чтобы либо сделал его потише,либо не орал так. И конкурс "мисс Цезарь" - это какой-то ужас. Аниматор переодетый в трансвестита и прочие шутки "за 300"..

7. Стоит отметить красивую территорию. Да отель неплох, чистый, ухоженный. Но сервиса ему, ох, как не хватает....

Если вы хотите ХОРОШИЙ ОТЕЛЬНЫЙ Отдых и Уровень вашей культуры и воспитанности выше ватерлинии, я настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель. Если же вам плевать с кем и как отдыхать.

Мы ехали в отель по рекомендации турагента и цена на него была очень хорошая. Знала бы, что будет так, доплатила бы лучше...