за последние 30 дней
проблемный отель
Отель позиционируется как семейный. При этом детской анимации 0, детский клуб ни о чем. детское питание никакое. Вечерней анимации ни детской ни взрослой. Совсем никчемное мини-диско в ночном клубе на 15 минут.
Питание в целом без претензий. Это единственное, что описывают удовлетворительно в отзывах клиенты. которые ездили как мы - по самостоятельному бронированию.
Возможно, именно из-за самостоятельного бронирования и возникли у нас проблемы.
Несмотря на бронь обычного номера, заселили нас с ребенком в номер коннект. И все бы ничего, но по соседству оказалась неадекватная семейная русско-турецкая пара. Несмотря на крики, ор и ночные ссоры, сотрудники отеля не применяют к своим согражданам никаких мер, рекомендуя гостям терпеливо ждать носью, пока выяснятся все отношения. Семейная ссора, поясняют они и разводят руками - мол, ну как быть, милые бранятся. При этом туркам почему-то разрешено на территории отеля кричать, угрожать и матерно выражаться в адрес иных граждан. Девушки, будьте еще аккуратны, персонал беззастенчиво выбирает себе девушек и не дает прохода. В целом нет ощущения безопасного отдыха.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Мы сожалеем о том, что отдых оставил у вас негативные впечатления. Мы внимательно изучили ваш отзыв и, в целях выяснения ситуации, просим вас сообщить даты отдыха, № комнаты, должность / имя беспокоивших вас сотрудников.
Отдельно мы хотели бы отметить, что все гости отеля одинаково важны для нас, отношение к гостям по национальном признаку является категорически недопустимым, безопасность и комфорт всех наших гостей являются для нас первостепенной задачей.
С уважением,
Вы действительно хотите удалить комментарий?