АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
145 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in May 2019
01.05.19 - 14.05.19
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Майские каникулы!

Translate

Отдыхали семьей с двумя детьми 7 и 11 лет с 1 мая по 14 мая 2019г.

- Приехали в отель в 10.00, оформились на ресепшен, оставили там же вещи, переоделись (заранее в отдельную сумку сложили легкие вещи и купальники) и пошли на поздний завтрак, а потом на пляж. Номер нам дали где-то в 12.30. На ресепшен русскоговорящий персонал, все очень вежливо, расторопно.

- Номер 1314, фемели двухкомнатный, расположен в 1 корпусе. Отличный вид на море и территорию нашего и соседнего отеля. При заезде в номере отсутствовал холодильник и так же нас не устроил телевизор без USB входа. Обратились к гострелейшен, все решилось в течении полу часа. Принесли холодильник, а так же абсолютно новый телевизор. Это, кстати, большой плюс отеля, что все наши обращения к администрации отеля решались мгновенно. К слову, есть новые корпуса 5 и 6, муж хотел поменять номер, но я отказалась. Отличное расположение 1 корпуса и шикарный вид меня полностью устроил;

- уборка номера нас устроила, регулярно меняли постель, пылесосили даже под кроватями (лично наблюдала), все мыльно-рыльное постоянно обновлялось;

- мини бар безалкогольный, пополнялся каждый день: соки, фанта, вода, минералка, пепси, спрайт (типо).

- Питание хорошее, все есть, как в любой хорошей 5*. Нам нравился гриль: рыба, курица, индейка, люля-кебаб. Клубнику давали через день, причем постоянно пополняли, так что хватало всем. По средам рыбный день. Раки, крабы , устрицы, мидии и прочее. В каком то отзыве читала, что качество оставляет желать лучшего. На это могу сказать, что раки и крабы приготовлены отлично. Устриц я не ем, оценить не могу, мидии вкусно. Вечером, работает как основной ресторан, так и дополнительный рядом, где проходят поздний завтрак и ночной перекус. Вот в том ресторане детская зона, раздаточный стол с тем, что детки в основном едят, рядом детские столики со стульями. Удобно.

- Мороженное с 12.00 до 18.00 хоть объешься. В снек кафе бургеры, картошка фри и прочее. Лепешки, всякие лаваши рядом с круглосуточным баром. Еды хватает, еда вкусная.

- Бары понравились все)) Есть круглосуточный рядом с диско. Лобби, где более широкий ассортимент. Нам нравился 2 бар, чуть дальше лобби, не помню название, он работал с 16.00 и до 24.00. Бармены все отличные ребята и девушки. Вообще, в этом отели ни разу не столкнулись с хамством со стороны персонала.

- дискотека. Небольшое помещение, музыка прикольная, разок были, понравилось.

- Море в мае бодрое! +18 и с каждым днем теплее. Но мы летаем в Турцию в основном в мае и море нас устраивает, я в него захожу с разбега ))

- пирс не работал, открыли 12 мая, если не ошибаюсь, в эти же дни оттащили буйки дальше от берега;

- пляж песок, заход в море мелкая галька. Пляж чистый ухоженный, лежаков хватало, столики, урны (регулярно убирались). Мы правда с самого утра на пляже, но и ближе к обеду можно было найти место в дальних от моря рядах.

-Пляжные полотенца. Отдельная тема. Их выдают в спа центре с 9.00 утра. И замена там же. Причем стоит по дороге на пляж пункт замены полотенец, но он не работает. (Может и не высокий сезон у них считается, но заполняемость отеля была полная. Мы хотели оформить друзьям номер на один день, к нам в гости из другого отеля, так номеров не было вообще). Так вот о полотенцах, вечером их не заменяли, а забирали! И утром нужно ждать до 9.00, при том,что мы ранние и в начале 9го уже на пляже. Вот такая казалось бы мелочь, а доставляет определенные неудобства.

- Бар на пляже только готовился к открытию, мы ходили в круглосуточный бар, тоже недалеко. Либо в снек бар, но там только безалкогольные напитки и пиво.

Чистые туалеты на пляже порадовали, их тоже постоянно убирали.

- Волейбольная площадка расположена не на самом пляже, а глубже на территории (но с пляжа просматривалась), 2 площадки и зрительские ряды под навесом.

- При входе на пляж расположен холодильник с водой и айраном и автоматы с соком.

- Бассейн с горками. Горки работали с 11.00 до 12.00 и с 14.00 до 15.00, детям хватало накататься. Так же много лежаков у бассейна, найти свободный можно. Бассейн разноуровневый, могут купаться и дети. Рядом лягушатник под навесом с маленькой горкой. В бассейне играли в водное поло, вроде бы еще что то было, но мы в основном отдыхали на пляже. Вторым бассейном, который возле ресторана, мы вообще не пользовались.

- Хамам. Выдалось несколько прохладных дней, мы посещали Хамам. Турецкая баня, сауна. От туда ходили окунаться в крытый бассейн. Отлично провели время. Но в жару туда ходить не было желания)

- Тренажерный зал. В хорошем состоянии кардио тренажёры, их много. Верхний и нижние блоки. Смит, гантели, пару лавок, коврики, скамья для гиперэкстензии, тренажер для пресса. В общем, есть все для хорошей тренировки. Тут же на стойке приготовлены небольшие полотенца, вода. Все чисто, аккуратно.

- Анимация. Вечерние шоу, приглашенные артисты это хорошо, но те пару раз, что анимационная команда пыталась обойтись своими силами, это просто убожество. Такого я не видела нигде. Глава анимации изо дня в день говорит одно и то же, и если 1 раз можно посмеяться, то на 3 раз уже хочется кинуть в него чем-нибудь. Он не говорит на русском, переводит другой парень, при том что заполняемость отеля процентов 80-90 русскоязычные гости. Я оставила отзыв на сайте отеля с теми же претензиями, мне позвонила гострелейшен с вопросом, что можно сделать для улучшения ситуации. Мой ответ: менять главу анимации. Они конечно и в боччу играть зовут и в волейбол, водное поло, вообщем стандартный набор. В плюс им: на пляже несколько раз устраивали то пенную дискотеку, то соревнования. Было очень классно. Но общее впечатление от аничации за весь период отдыха не очень. Детская анимация без вопросов. Все отлично.

- Приезжали с концертом к нам Zivert и Arsenium & Mianna. Устраивали салют, за плату 100 Евро, можно было приобрести вип места у сцены.

- В остальные дни после вечерней анимации в амфитеатре все перебирались к сцене, там на газоне расставляли столики, выступал ди-джей, пару раз было караоке.

- Самое большое разочарование нашего отдыха было то, что на 9 мая никто не поздравил нас с Днем Победы. К слову, ранее во всех отелях Турции, всегда поздравляли с этим великим праздником. Причем прочувствовано и масштабно. А тут тишина, ни словечка. В амфитеатре начало шоу как всегда одно и то же и все?! Разочарование полное. В соседних отелях гремели салюты и пели Катюшу хором. Надеюсь администрация примет это к сведению. Мы сами сделали себе праздник, георгиевские ленты, колонка на пляже с музыкой военных лет.

- Если интересует информация о докторе. Знакомые ребята вызвали врача по страховке, он приехал за ними в отель и привез в другой отель, где у него был кабинет. То есть не в поликлинику. Вероятно, если ситуация со здоровьем будет серьезная, то повезут в клинику, но простуда и прочее все на месте. Франшиза 30евро. У меня дети начали кашлять, в местной аптеке купили сироп от кашля, получили хорошую консультацию на месте.

-Брали напрокат машину, первый раз с водителем, он отвез нас в Анталию в старый город, 4 часа на прогулку у нас было, потом на водопад Нижний Дюден, его видно с самолета когда подлетаем к Анталии (вышло 80 долларов, за минивен, нас было 2 семьи). Все неплохо, но не понравилось ограничение во времени, в следующий раз взяли эту же машину на прокат и сами ездили в Анталию в зоопарк. Погода была плохая, а так приятное разнообразие (вышло 60 долларов с навигатором, машина на 3 семьи на весь день). Ездить по Турции одно удовольствие, если не нарушаешь, тебя никто не трогает.

Резюмирую: отель рекомендую для посещения. Уровень хороший. Персонал расторопный, приятный, отзывчивый. Если наладить анимацию, то цены бы ему не было)) Спасибо гострелейшен за ее труд, терпения в работе))

Added: 20.05.2019 10:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 728 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Про главу анимации -в точку,мы в прошлом году его 17 дней слушали,хотелось подойти и предложить ему удалиться со сцены навсегда- это одинаковое начало шоу -отстой полный,неужели в инете нельзя подсмотреть что то другое?В этом году снова сюда едем -сырых яиц привезу -кину в него парочку.
И за нас пожалуйста киньте))
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 164) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
LSirina
Russia
Kogalym
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.03.2012
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 25
  • Readership: 2 396