Чудеса!!!! Откуда такой рейтинг……..)))

Добрый день! Только сегодня прилетели домой. (с 11.05.19 по 18.05.19) И не могу оставить свои ощущения об отели STELLA ?????? Сначала хотелось написать, хороший пансионат в городе СОЧИ, но потом с каждым днем пребывания шока, оставлял каждый день!!!!

Описывать много не буду, но все отрицательные отзывы имеют место быть, нет не одного придуманного!!! А вот кто оставляет «ОТЛИЧНО» к ним много вопросов????? Наверное, это норма есть не качественную пищу т.е. просроченные продукты. Оладья, макароны и другое подают вчерашним днем т. е, сегодня не съели, завтра доедите. Только вечером можно увидеть, как готовить индейку. Про завтраки молчу всё в отзывах прописано????

В этом отели хорошо тем, кто просто целый день «сенячат» и живет на фосфуде!!!!

В общем с детьми там нечего делать!!! Рото-вирус кишечная инфекция, не обошёл почти некого, ни взрослых, ни детей!!! И всё-таки это кухня!!!!!

Почему люди не пишут про пляж??? Даже в Сочи он комфортней. Ходить по острой гальки, нам было не комфортно. Заход в море очень неудобный.

Про аниматоров- это вообще отдельная тема, одной фразой: «Развлекают не туристов, а отдыхающие их». Присоединяются к тем туристам, которые слабые на алкоголь и в месте сними пьют кушают, над ними прикалываются)))) смотреть на эту картину не приятно. Жаль наших соотечественников, кто на это ведётся, за счет их отдыха и выпьют и по едят, ребят обидно за вас над вами издеваются в открытую, а вы ржете сами над собой)))) Я, не ханжа и есть сравнить с чем! Не в одном отели такого, не видела????

Вывод: Нет контроля со стороны управляющих отелям. Очень жаль, а могло бы быть не плохо.

Совет: Уважаемое руководство отеля !!! Вы же платите им зарплату! За что???

- За не убранные номера (не моют полы в номерах вообще);

- За работу развлекательной программы для туристов (работу аниматоров прописала выше);

- за работу поваров (еда безвкусная, а уж Турецкие сладости, всегда были одни из лучших, но и здесь не плещете мастерством, оставляет желать лучшего);

- Садовнику (Такие красивые розы !!!! Но можно же их привести в порядок? на четвертый день только решили их облагородить).

Весь отдых только и были разговоры на пляже у кого рвота, какой ужасный сервис???

А ведь было у вас хорошо! Были туристы, которые третей раз в вашем отели, даже они были, не довольны и удивлены таким не качественным сервисом!!!! Значит есть чем сравнить, значит что-то пошло, не так?

Обратите, пожалуйста внимание!!!! Меняйте персонал, на тех, кто будет добросовестно работать или менеджеров, которые будут контролировать работу обслуживающего персонала.

ВЫ же им платите деньги, это же ваша прибыль!!!!!

ЖЕЛАЕМ ВАМ УДАЧИ!!!!!