АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
94 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in May 2019
05.05.19 - 15.05.19
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Майский отпуск 2019

Translate

Мы отдыхали большой компанией- 4 семьи. Когда бронировали отель было удобное время, но затем авиакомпания изменили время вылетов- прилетели попозже, улетели пораньше- но тут мы ничего не смогли изменить. В отель мы попали в 3 часа ночи, достаточно быстро зарегистрировались и получили ключи в главном корпусе. Нас довезли с чемоданами в корпус Теодора. Минус- ночного супа не было, на 11 голодных человек дали 4 ланч бокса (внутри- бутерброд, яблоко и маленький сок).

Номера- достаточно просторные, уборка- каждый день, в номере- чайник, в холодильнике- вода, газировка, несколько русскоязычных каналов, всегда горячая вода. В 2-х номерах не было тапочек, а пол прохладный (в туалете и корридоре), в одном номере- не было жидкого мыла в душе. Утром мы сходили в главный корпус и сказали об этом- чуда не произошло. На второй день попросили устранить недостатки в Теодоре- в течении 15 минут все принесли, поняли, что нет смысла просить что-то в главном корпусе.

Корпус Теодора находится дальше от моря и анимации- действительно там тише, но идти в горку, хотя после ресторана такая дорога даже полезная:)

Еда- голодными никто не оставался, меню- разнообразное. Все очень вкусно, огромное спасибо поварам!!!!! Есть один минус- в главном ресторане блюда на гриле- часто стоит очередь, но можно прийти попозже и тогда и очередь или меньше или совсем нет:).

Во время нашего отдыха основные гости русскоговорящие, персонал достаточно хорошо общается- сложностей с языком не возникало. Поначалу напрягало, что бесплатного интернета нет в номерах, но потом свыклись, все таки приехали на море:) На второй день у нас произошла неприятная ситуация- один наш друг нырнул в бассейн и разбил голову- сотрудники очень быстро отреагировали- бармен Озгюр бегом сбегал за аптечкой, ночной менеджер Орхан вызвал скорую, ребята сильно переживали. Все дни мы с ними тепло общались. Еще подружились с барменом Тураном, ребята молодые, приветливые, доброжелательные и самое главное- искренние. Туран- в ночном баре, парню 19 лет, очень любознательный и профессиональный, несмотря на молодость. Озгюр-"аркадаш" (друг):)))). Мы к ребятам относились не как к обслуживающему персоналу и они отвечали нам такой же искренностью.

Анимация- разнообразная, но мы не во всем участвовали, чаще наблюдали со стороны:) Но дети удовольствием танцевали, аниматоры- огонь! В отеле есть хамам- советую всем посетить! Если по какой-то причине не пойдете (хотя массаж- кааааайф нереальный), то не стесняйтесь и заходите просто полежать на горячих камнях и в сауну.

Пляж- для умеющих плавать- все отлично! Нет долгого входа в воду, но и деткам есть место плюхаться у берега, у самой воды- галька, не очень приятно ходить, лучше заранее позаботиться о тапочках. Отель находится в красивой бухте- обязательно стоит прогуляться на скалы, наверху красивый вид, хорошая дорога по лесу.

Вернуться в отель хочется!!!! Спасибо всем огромное!!!

All media files - 18 Photos from hoteliers - 18 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.1 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • близость моря
  • ухоженная территория
  • хамам
  • отношение персонала
  • еда
  • алкоголь
  • номера
  • анимация
  • небольшие недочеты
  • которые не являются минусами:)
Added: 18.05.2019 21:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 937 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Надежда!
Разрешите поблагодарить Вас за внимание к нашему отелю и за оставленный отзыв. Благодарим Вас за теплые слова в адрес персонала.Будем рады новой встрече с Вами в отеле Justiniano Deluxe Resort . С уважением и наилучшими пожеланиями, отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 664) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Надежда
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 18
  • Comments: 0
  • Readership: 94