АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
399 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With friends in April 2019
16.04.19 - 23.04.19
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не лучший отель из бюджетных в Египте

Translate

Прилетили в 6 утра, в отеле были уже в 7, на ресепшене есть табличка в которой чёрным по белому написано что ранее заселение стоит 15$,но за ранее заселение пришлось ещё побороться, началась какая то ахинея с затягиванием времени и рассказами что стоит это 70$ через 2 часа бессмысленных выяснений нас таки засели за доплату 15$ с номера плюс 10$ за вид на море

Территория правда хорошая, большая и ухоженная, номера более ни менее обновлённые но на этом плюсы закончились

Отель был полностью загруженный, была нехватка всего на пляже шезлонг не найти, у бассейна тоже.В ресторане вечная очередь причём на ужин даже была очередь что б зайти, так как людей не пускали из за отсутствия свободных столов.

Еда однообразная и не вкусная(в том году были в Египте, тоже в пятерке, которая дешевле и там кормили просто на убой, выбор огромный, никогда ничего не заканчивалось и было очень вкусно ).Но зато по приезду из этого отеля все похудели,а это плюс)))

Персонал вообще не старается,переодически появлялся какой-то менеджер и весь персонал кружил вокруг него, но после этого ничего не менялось

Отдыхали вчетвером у нас было два номера в одном все было более ни менее, правда с горячей водой иногда были проблемы, то ее не было вообще, то первый человек купается в холодной,а второй уже в тёплой, а вот во втором номере горячей воды не было вообще никогда, да и холодная стекала такой тоненькой струйкой что покупаться там было не возможно, в предпоследний день кинули полотенца на пол что б поменяли, в итоге старые забрали,а новых не дали

В этот отель попали по рекомендации знакомых которые были там 2 раза и не понимали как они вернулись в этот ужас ещё раз

Но как выяснилось позже этот отель не принадлежит хозяину, его каждый год или 2 пересдают в аренду разным арендодателям, в этом наверное причина того что там так все печально

Они берут своей близостью к Сохо, но мы туда особо не ходили так как не понимали чем там можно каждый день заниматься

К морю претензий нет, водичка тёплая, риф-прекрасный,это нас и спасало)))

Втрой раз мы в этот отель точно не поедем

Хотя в последний день к нам подошла девушка и распрашивала про все недостатки отеля записывая все в блокнот, так что может что то и променяют .

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • Море
  • риф
  • территория
  • Персонал
Added: 17.05.2019 19:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 221 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Уважаемая Виктория,

Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.

Я не считаю, что описанные Вами ситуации являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.

В то же время я хотел бы поблагодарить Вас за то, что Вы обратили наше внимание на данные вопросы, чтобы мы могли улучшить качество обслуживания наших клиентов.

С уважением,
Генеральный директор
"Были в Египте, тоже в пятерке, которая дешевле и там кормили просто" - скажите пожалуйста, в каком отеле Вы были?
Скажите Виктория,есть ли возможность заходить в море с берега? Мама плохо плавает и боится на глубине с понтона.
Спасибо Эдуард)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 874) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Виктория
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.07.2014
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 11
  • Comments: 7
  • Readership: 12 168
  • Photos: 22
0 Благодарностей