за последние 30 дней
Большому кораблю - большое плавание!
Всем добрый день! Я кратко и по существу. На отель смотрела давно, но последние годы был очень низкий рейтинг. И вот отель 2 года назад забрала сеть Армас и туристы стали больше улыбаться. Сразу было понятно - бюджетная пятерка, цена выскочила очень низкая и на момент приобретения тура меня абсолютно ничего не пугало. Отель хотелось попробовать именно не в сезон, чтобы туристов было немного и сервиса на всех хватило.
1. Конференции. Отель на момент нашего приезда был битком набит борцами разных стран, приехавшими на соревнования. Таким образом, не сезон сыграл наоборот - туристов не было, отель был забронирован под конференции, но Анекс попросил вход. В сезон я так понимаю их не будет. Хотя уже сейчас понимаю, неизвестно что лучше - блокаж на 100% туристами или участниками конференций. Они много курили, но были без права употребления спиртных напитков. Бары не нагружали, отель в течение дня тоже.
2. Заселение. Как итог переполненного отеля мы получили самое длительное заселение за время своего туристического опыта. Номер получили отличный, смотрели несколько. Буквально через неделю все изменилось, люди заселялись намного раньше. По номерам на мой взгляд все в полном порядке, есть признаки постояльцев, но в целом мебель приличная. Матрасы заменяют на новые постепенно по всему отелю.
3. Шумоизоляция. Практически везде шумно. Наш выбор был на дорогу, после середины отеля, не в первой половине, после вторых лифтов. Выбор был обусловлен отзывами, люди правы. Первая часть корабля гудит со стороны дверей, балконы на территорию душит анимация, ну а на Амару рычат машины, но шум с дороги разный и не напрягает. Шума от ниже расположенных магазинов нет.
4. Wi-fi бесплатный, не шустрый, по всей территории, сейф бесплатный, минибар пополняется - вода без газа, вода с газом, сладкие напитки - фанта, пепси, спрайт. Мыло и шампунь в дозаторах.
5. Отель не семейного типа, мало зелени на территории, на мой взгляд не подходит для совсем юных гостей. Да, есть мини-клуб, детская площадка - без тента, есть детский зал, есть диетический стол. Отель на мой взгляд клубного или гостиничного типа. В отеле очень много гостей по линии конференций и детские отели другие. Возможно так просто получилось в наш приезд. Девушка в детском клубе на мой взгляд унылая какая-то, опять же думаю не сезон. Мы уехали и похоже стало гораздо веселее.
6. Отель чистый. Уборка идет постоянно, но гостей много. Посуда в ресторане периодически действительно мутноватая. Остатков еды я не встречала, но разводы и жирноватый налет присутствовали. Перебирала несколько тарелок. На обращение был ответ - дело в посудомоечных машинах или таблетках. На карандаш взяли. По ресторану есть ряд официантов, которые не держат зал, гости так и сидят до конца ужина со всеми своими тарелками. А есть настоящие пчелы, мы потом выбирали зал по официантам. В крытом помещении не курят. Туалеты очень чистые. Уборка в номере у нас была отличная.
7. Питание. От меня твердая пятерка. Про разнообразие все писали ранее. Нам было очень вкусно. Хороший выбор, достойное приготовление. Из плюсов разная рыба на гриле (форель, дорада, скумбрия и другая мне не известная), айран, питьевая вода в разной емкости по всей территории. Пакетированные соки. Приличное спиртное. Много турецких сладостей.
8. Пляж. Он близко, минут 5-7 ходьбы, большая часть пути до него по городскому парку. Хороший пляж. Туалет принадлежит городскому парку и пляжу, вполне чистый для пляжного, находится рядом. Вход терпимый, нормальный, но люди заходят аккуратно. Для большего комфорта коралки. Вода чистейшая. На наш отдых пришлись работы по благоустройству - запах краски, болгарки, пробитая труба с потоком в море. К вечеру подтягиваются местные и с краешку занимают лежаки отеля. Пирса в этом сезоне возможно не будет, старый демонтируют или ремонтируют. При нас разбирали, люди сейчас говорят, что работает сварка.
Резюме. Я первый раз в апреле в Турции. Мы были без детей, но нам совсем не повезло с погодой. Мы компенсировали море шоппингом и постоянно уезжали, то есть пользовались отелем как гостиницей. Поэтому меня скорее все устроило. Нам очень повезло с компанией! Нам было вкусно. Вокруг красивая природа. Рекомендовать отель однозначно буду, но определенной категории туристов и в реальном ценнике.
Отдельная благодарность менеджерам по работе с гостями. Работают. Обращайтесь к ним.
Еще отмечу, что большинство отзывов от реальных отдыхающих, мы их видели в отеле. Всем нашим новым друзьям огромный привет!
Отелю процветания! Он в красивом месте и будем надеяться в хороших руках, так что большого плаванья!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха!
Комментарии, которые вы сделали, очень ценны для нас, что приводит нас к нашей работе по улучшению качества обслуживания. Мы очень рады услышать, что вы довольны услугами нашего отеля. Мы учтем Все Ваши пожелания и будем стараться улучшить качество обслуживания.
Мы будем рады снова увидеть вас в ваших будущих планах отдыха в нашем отеле.
С Уважением, отдел по работе с гостями.