АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
757 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Asteria Club Belek, Sun Club Belek (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2019
06.05.19 - 13.05.19
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с 6 по 13 мая семьёй с родителями и малышкой...

Translate

Отдыхали с 6 по 13 мая семьёй с родителями и малышкой 11 месяцев.

Территория- 5 +++ потрясающая, чистая, ухоженная, красивая. Для меня очень важно было наличие большого количества зелени, цветов и красивых мест для прогулок. Никаких насекомых, жуков, мух и прочего не встретила. Много птиц, ползают 🐢. Для детей так вообще масса развлечений. Я бы сказала рай. Взрослые также легко найдут чем заняться. Дартс 🎯, стрельба из лука, тенис большой и настольный, футбол, баскетбол, волейбол, боча, водные горки и т.д. Вспоминаю с улыбкой. Кстати были в прокате коляски, что тоже очень удобно. С детками там очень комфортно.

Пляж 🏖4-5 Присутствовал мелкий мусор. Лежаки, матрасы норм. 🚿 и 🚽 все исправно и близко. С пирса если бросить крошек, то можно увидеть огромное количество рыб. Дно не могу оценить, поскольку входила в море лишь по колено, вода ледяная для меня (19-20)

Номера 3+ или 4-. Поясню почему такая оценка. На первый взгляд номера чистые (на мелкие недочеты, типа огрехи ремонта, не обращала внимания). В номере отсутствовали халаты и принадлежности для гигиены полости рта. Кондиционер весьма странный товарищ, при включении на 23 холод переключался на тепло и дул горячий воздух. Ванная комната тесная настолько, что полотенца висят над унитазом и ведро для мусора одно там же. Очень неудобно. Кровать шириной 160 см. С очень и очень жестким матрасом. Балкон очень тесный, при открывании двери задеваешь пластиковые стулья, зато есть москитка, что несомненно здорово.

Уборка ежедневно, но не ждите, что пустые бутылки, к примеру, от воды будут выброшены. В целом, уборка нормальная.

Наличие или отсутствие чаевых совершенно не отражаются на качестве.

Пополнение минибара ежедневно Но могут пополнить не полностью ( забыть пиво например) мелочь, но неприятны. Тв включили один раз- большинство каналов немецкие.

Питание 4+. В общем голодным не останетесь, но не ждите праздник живота. Трижды я получила удовольствие от трапезы, было очень вкусно. Один раз в обед , один раз на ужин и один раз в ресторане аля карт. Все остальное время на 4.

Сервис - вот тут я не могу оценить, ибо трудно оценить то, чего нет. Шутка конечно, поэтому решайте сами.

В ресторане официанты забирают пустую посуду и могут принести напитки если застанете их у стола. Официанты приветливы улыбаются, но налить воды, которая на столах, видимо не в их компетенции. Пытались «улучшить» обслуживание системными чаевыми, но снова парадокс - не работает здесь эта схема.

Чаевые никак не влияют на работу. Впервые столкнулись с подобным. Возможно здесь иная концепция обслуживания гостей и мы ждали того, чего нет.

Поехала ли бы я снова в Астерию-скорее нет, поскольку вся прелесть территории не перекрывает минусов. На мой взгляд цена завышена, либо сервис и питание не дотягивают.

All media files - 42 Photos from hoteliers - 42 Videos - 0
  • View all
  • Прекрасная территория
  • условия для пребывания с детьми
  • Номера
  • сервис
Added: 16.05.2019 11:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 848 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Екатерина, как в отеле обстоят дела с детским питанием и развлечениями для детей?
Дорогой Гость Екатерина

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Надеемся снова увидеть вас в нашем отеле!

С уважением,

Ирем Кадирхан
Менеджер отдела по работе с гостями
Club Asteria Belek
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (422) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Екатерина
Russia
Krasnodar
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 16.05.2019
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 120
  • Comments: 1
  • Readership: 2 950