АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
634 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in March 2019
01.03.19 - 31.03.19
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель работает слаженно и заинтересован в своих посетителях

Translate

Были недавно. Понравилось описание, бронировали несколько номеров, отдыхали тремя семьями друзей. Отзыв – собирательное мнение всех. Не понравились проволочки при заселении в номера, была какая-то путаница с ключами. Зато вещи в номер отнесли работники, не пришлось после длинного перелета еще и носильщиками работать. В общем, девочки на ресепшн должны быть чуть проворнее и понятливее, чтобы не задерживать гостей.

По сервису замечаний не было ни у кого из нас. Все сотрудники приветливы, опрятны, чаевые не выклянчивают, ведут себя адекватно и прислушиваются к постояльцам. Уборка своевременно проходит, в номерах почти всегда чисто. Консьерж-сервис работает тоже прекрасно – по звонку доставляют в номер достаточно быстро, приглашают нужных работников. Наверное, тоже к теме сервиса, отмечу, что есть развлечения для всех – детей и взрослых, есть закрытый бассейн, в который можно, пока моря нет, ходить. В СПА все время наши девушки зависали, мы в банях, дети в развлекательной комнате, там с ними специальные работники проводили время, занимали их играми. Это очень приятно, потому что у всех были свои занятия, свои впечатления, никто не слонялся без дела и без интереса по отелю.

Что касается еды, тут есть над чем поработать. Ресторан, который находится наверху в отеле, мог бы быть подешевле, но там, конечно, невероятный вид открывается, очень красиво. В отеле самом есть шведская кухня, там и детское меню есть, что очень выручило тех, кто был с детьми. Однако количество блюд нереальное, кучу времени все тратили просто на то, чтобы выбрать, что и кто будет есть. Иногда, все-таки нужно чуть меньше давать возможности выбирать)))

Общая оценка хорошая, отель работает слаженно и заинтересован в своих посетителях, на замечания и всякие просьбы реагируют адекватно, конфликтов не было.

  • По сервису замечаний не было ни у кого из нас. Все сотрудники приветливы
  • опрятны
  • чаевые не выклянчивают
  • ведут себя адекватно и прислушиваются к постояльцам. Уборка своевременно проходит
  • в номерах почти всегда чисто. Консьерж-сервис работает тоже прекрасно – по звонку доставляют в номер достаточно быстро
  • приглашают нужных работников.
  • девочки на ресепшн должны быть чуть проворнее и понятливее
  • чтобы не задерживать гостей
Added: 16.05.2019 05:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 823 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Вячеслав, благодарим Вашу Компанию за содержательный отзыв! Искренне рады, что Ваш отдых был комфортным, сытным и интересным. Обязательно приезжайте в Beton Brut снова, - нам всегда есть чем удивить наших любимых Гостей!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (254) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Вячеслав Ушаков
Russia
Vologda
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 442