АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
28 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a couple in May 2019
07.05.19 - 15.05.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отель не предназначен для такого количества туристов

Translate

Доброго времени суток всем, кто читает мой отзыв. Вернулись из отеля домой и сразу за ноутбук. Распишу как все было. Прилетели в отель ночью, примерно в 0:30. Ни о каком питании не может быть и речи! Забудьте это. Мы поели взаранее, когда делали остановку по пути к отелю, поэтому спать голодными не легли. Заселили быстро, номер дали хороший, видимо после ремонта. Вопросов по этому моменту не возникло.

Далее - территория отеля. Она большая, но толку от нее 0. Просто ноль. Все утыкано домиками и основной корпус "Жасмин", как муравейник. Погулять негде, вся движуха у моря, там же и 2 бассейна, один детский и взрослый, во взрослом тоже постоянно купались дети, взрослые возле лежали на лежаках, то есть если купаться, то только в море. Бар, пляж и ресторан, просто все друг на друге, отдыхающих толпы. Также ресепшн расположен на возвышенности, а все остальное внизу. Вся территория в лестницах и ступеньках, ходить замучались. Кто едет с коляской и ребенком - качайтесь взаранее в спортзале.

Услугами анимации не пользовались. Просто было не интересно.

Пляж неплохой, не грязный. Лежаков постоянно не хватает. Придешь к 10:00 и ходишь кругами в надежде, достанется ли тебе пара свободных лежаков. К слову - аниматор сказал, что отель еще не до конца заселен.

Питание в основном однообразное, в столовой дикая толкучка и очереди, особенно на ужин к 19:00 люди ждут когда откроют ресторан, а потом врываются туда как бешеные, сметая все на своем пути. Кстати, столов там тоже не хватает. На ужин перед отъездом мы пришли к 19:00, еле протиснулись, покушали быстро за 20-25 минут, подошел официант и спросил долго ли мы еще? Так как люди стоят с тарелками полными еды и им некуда сесть. Это был просто фейл! Да и сама еда пресная, а может просто самое вкусное так быстро расхватывали, что нам ничего не оставалось. Еще ситуация - выставили куриный суп, курицы в нем не было через 15 минут. )) остался один бульон.

Бармены и официанты улыбаются, но матерят за глаза на турецком языке! Подсказал мне это один отдыхающий, который знал их язык.

В баре вечером куча пьянчуг, и мужчин и женщин. Смотреть было противно.

Пьют с утра до вечера, отдельные компании орут песни. Это жуть. Мы приехали отдыхать, а получается и не отдохнули толком. Ночью тоже спалось плохо, с соседнего отеля орала музыка и аниматоры кричали как потерпевшие одни и те же слова, да и по территории вечно шлялись пьяные компании.

Уезжали рано. С отеля забирали в 3:30 утра. Ни о каких ланч боксах не может быть и речи! заботься о себе как сможешь)))

Еще из минусов - за сейф берут депозит 10 долларов, при выезде спросили есть ли у меня сдача с 50 долларов, видимо в надежде, что я плюну и откажусь. но я сказал - ищите где ходите. отдали.

интернет дорогой. на день 3 доллара. в других отелях максимум 2 было) тоже минус.

итог - отель не рассчитан на такое кол-во гостей.

  • питание
  • контингент
  • персонал
Added: 15.05.2019 16:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 868 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Дмитрий, полностью с вами согласна, мы были раньше вас, но вижу всё только хуже становиться, ещё нормальную оценку вы им поставили, как по мне не больше 3
тройку поставил теперь. что то напутал а то когда писал.
прочитала и сильно огорчилась, что все так плохо. Едем с детьми летом.
Здравствуйте, подскажите, какой вход в море?
Уважаемый Дмитрий,
Благодарим Вас за Ваш отзыв, мы очень сожалеем о том, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий. Позвольте ответить на несколько пунктов: Ночной суп подается в 23:00 до 00:00, поэтому во время Вашего приезда в 00:30 Вы не смогли перекусить. Ланч-боксы можно получить на reсeption к времени выезда, если предварительно предупредить их о нужном Вам количестве, для заказа.
Ваше мнение и мнение каждого гостя отеля очень важно для нас! Все замечания будут переданы руководству. Все же мы надеемся встретить Вас снова в отелях цепочки Justiniano.
С уважением, отдел по работе с гостями
наглое вранье! на ресепшене сказали что ланч боксы не предоставляются!
да и про пополнение бара в номере - казали что можно пополнять раз в 7 дней.
у меня путевка на 9 дней. звоню на 8ой день, они мне отвечают,что второй раз бар можно пополнить, если только путевка у меня на 14 дней взята. что за чушь? на ходу выдумываете!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 013) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дмитрий
Russia
Ioshkar Ola
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 28