Отмечали новый год в этом отеле. Остались приятные впечатления, т.к. сам он симпатичный, оформлен в альпийском стиле, номер маленькие, но очень уютные. Персонал очень доброжелательный, по-русски говорит их менеджер, поэтому любые проблемы решать легко. Расположен далековато от склонов, но нам не лень было 15 мин прогуляться утром до склона(обратно на такси) и вечером до ресторанчиков. Вообще кухня на курорте просто лучшая, так что советую посетить все кафе в центре курорта, только один там плохой - рыбный с рекламой суши. Очень рекламировала нам его гид, а оказалось втридорога, очень некачественная еда и отвратительное обслуживание. При чем болгар там разве что не расцеловыали. Но в целом это исключение, а так весь персонал в Пампорово настроен очень дружелюбно и гостеприимно!