Мы в Турции отдыхаем каждый год, но такого хамского отношения не видели ещё нигде... При заселение сразу запросили 20 долларов за номер, хотя мы оплатили семейный, двухкомнатный номер с видом на море при покупки тура, багаж никто не взял, без улыбки, с каменным лицом дали ключ и мы искали номер сами. Нас было четверо, но было 2 одеяла, 2 полотенца, 2 стакана, 2 тапочек, пришли на ресепшен попросили хотя бы одеяла, принесли на следующий день, в номере убирались через день, воду не допросишься, персонал ориентирован только на немцев и поляков, которых там до фига и ведут себя омерзительно, еле сдерживала мужа, чувствовали себя там людьми 2 сорта, по русски мало кто понимает, в основном по немецки только, аниматоры никакие, сидят с гостями и выпрашивают чаевые, из развлечений только дартс. Официанты вообще пипец, улыбаются только немцам, лебезят перед ними, а они даже чаевых не дают. А дочка рассказала, что один официант подошёл к ней и попросил встретиться вечером, она сказала, что ей 10 лет, на что он сказал, что просто не рассказывай родителям, жалко она сказала нам только в аэропорту, а то мы бы ещё и полицию вызвали. С балкона наблюдали, как убираются около бассейна, одной щёткой сначала подметают пол, а потом сразу шезлонги, увидели разбитый стакан около зонтика, около бассейна, специально каждый день проверяли, они стекло не убирали 3 дня, уборщица вместе с нами в лифт с пылесосом прется, хотя по правилам, мы персонал вообще не должны замечать.А когда выселялись, на ресепшене администратор даже не попрощался, взял ключ и карточки и отвернулся, 1 раз такое, обычно желают хорошего пути, приезжайте к нам ещё... В общем, кошмар. Где только набрали персонал, такое впечатление, что их обучают любить немцев, а русских гнобить... Если так, тогда не продавайте туры русским! В общем, не приятный осадок остался, выброшенные не малые деньги, испорченный отпуск... Мы ждали скорее бы кончилось это мучение и уехать домой... Больше не ногой в этот отель! Единственный плюс:вкусное и разнообразное питание, 1 линия и море!