АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2411 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a couple in April 2019
12.04.19 - 23.04.19
- Recommend this hotel
3.8
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Карибское наслаждение

Translate

Всем привет!

Наконец-то добрались руки до отзыва :) Внимание! Очень много букв)))

В Доминикане мы не в первый раз, поэтому есть с чем сравнивать. Выбор пал на этот отель в связи с тем, что уже были раньше в сети BElive в Пунта Кане, и ожидали соответствия качества обслуживания. Но обо всем по порядку.

ПЕРЕЛЕТ

Летели авиакомпанией Nordwind. Самолет большой, перелет прошел достаточно легко,пару раз потрясло, но не критично. Кормили 1 раз, и достаточно скудно, поэтому берите с собой бутербродики/фрукты/перекусы. Но учтите, все что не съедите во время полета - постараются выкинуть в аэропорту Пунта Каны(фрукты уж точно). С напитками в самолете проблем не было, 2 раза развозили прохладительные напитки, 1 раз горячие. В течении полета всегда можно было подойти к бортпроводникам и попросить у них чай/кофе/воду/соки. В аэропорту работает бесплатный WIFI, поэтому по прилету сможете без проблем отписаться родным о Вашем прибытии в солнечную Доминикану :)

До отеля из аэропорта Пунта Кана ехать около 2х часов, но в автобусах обычно работает бесплатный WIFI, поэтому дорога не доставляет неудобств.

ЗАСЕЛЕНИЕ

Сразу об отеле: Кроме ресепшн и Guest Service английского почти никто из персонала не знает, русского тем более. Приходилось на пальцах объяснять что мы от них хотим.(в частности касается работников баров и столовой)

В отель мы приехали около 20.15 на ресепшн Beach, к слову, только он и работает. Нашу русскую натуру видно из далека, поэтому все гости ринулись вперед занимать очередь на ресепшн, как будто если они встанут ближе к началу, то непременно получат номер лучше. Нет, каждому гостю заранее выделяется номер, мы получили приветственный конверт, на котором был написан наш номер комнаты и фамилия. Гид сразу сказала, что для туристов с маленькими детьми будет отдельная очередь, поэтому все туристы разделились на 2 группы.

Еще в автобусе гид сказала, что номерной фонд в отеле старый (мы были к этому готовы, начитавшись отзывов), на ресепшн с паспортами мы положили Алёнку и 5$ а так же предъявили сопроводительное письмо от TopHotels. Уж не знаем, что именно повлияло, но номер нам сразу же поменяли, изначально был написан 1802, поменяли на 1822, казалось бы номера должны были быть идентичны, просто разные этажи, но нет! Номер 1802 балконом выходит на дорогу отеля и другие корпуса, а 1822 в сторону бассейна на деревья, плюс на ресепшн сказали, что отличие в кровати KingSize.

НОМЕРА

Мы пришли в номер: свет работает, холодильник и кондиционер тоже, в ванной все исправно, двери окна открываются и закрываются нормально, даже утюг есть! Поэтому мы довольные пошли на ужин)

На следующий день перед встречей с гидом вокруг нее образовалась толпа из негодующих туристов, у кого-то не работал холодильник, у кого-то были проблемы с ванной, у кого-то не было балкона, итд... Гид обещала что все вопросы будут решены, и после встречи, собирала все жалобы в письменном виде, решались ли проблемы дальше или нет, к сожалению, не знаю. Наша единственная проблема с номером была в недостаточном кол-ве полотенец ( их было всего 2, но как оказалось это политика отеля, 1 полотенце на человека, так что лучше берите с собой пару лишних полотенец для лица/рук/ног). Кстати о полотенцах, для бассейна и пляжа они платные. Залог 20$. На ресепшн находится Change office. в котором можно получить карточки на полотенца в обмен на залог.Главное не потерять чек который Вам там выдадут иначе залог обратно не получить. Мы брали свои.

В нашем номере не было телефона, но она нам был и не нужен, поэтому проигнорировали. В номере кровать, 2 стола, стул, телевизор(1 русский канал), кровать, 2 тумбочки, гардеробная, утюг. Кондиционер, конечно не такой. как мы привыкли, а какая-то непонятная коробочка прикрепленная к стене с разными рычажками, но работал исправно)) Сейф есть, но платный 3$ в сутки, мы хранили все ценное в чемодане под замком. Уборка в номере нас устроила, по факту убирают каждый день, но мы вешали табличку не беспокоить через день. Из того что немного напрягало: каждое утро стучалась уборщица, проверяла есть ли гости в номере.

ПИТАНИЕ

На твердую 4ку. На завтрак всегда готовят яйца, омлет(на выбор добавляют помидоры. перец, лук, кукурузу, горох, ветчину) из готового также были яйца, омлет, всевозможные жареные колбасы/сосиски, картофельное пюре, 2-3 вида сыра, 2-3 вида колбасы, овощи свежие, фрукты, гренки, разные булочки, очень много разного хлеба лежало всегда. приносили йогурт, но его практически сразу разливали по стаканам. Всегда была каша, во втором чане стояло свежесваренное какао, советую попробовать! На завтрак еще можно было урвать томатного сока, а вот на обед ужин его уже не было. На обед/ужин всегда работал Pizza/Pasta corner, там готовят обалденную пиццу и пасту на заказ(выбираешь наполнитель и соус. Всегда было несколько видов мяса(свинина/говядина/утка/кролик/курица) всегда было 1-2 вида рыбы. Повар жарил обычно при гостях 1 вид рыбы и 1 вид мяса. Практически каждый обед и ужин были морепродукты(мидии/ракушки/морской коктейль/кальмары) иногда была паста/паэлья с морепродуктами. Была уже готовая паста, лазанья, гарниры, и,т,д. фрукты,хлеб, 2 вида супов., на обед и ужин было мороженное ( советую!). На ужин устраивали тематические блюда ( были японская,мексиканская, итальянская кухни).

Из минусов: 1. С напитками полное самообслуживание. Работает бар, где наливают безалкогольные напитки. Обслуживания нет. За все время к нам только 1 раз подошел мужчина и спросил что мы будем пить, и то, из 2х заказанных напитков принес только 1! За это большой минус. 2. Найти приборы, это целый квест. Где они лежат, мы так и не поняли, нужно было вылавливать работника, который неторопливо бродил между столиков, но почему-то не выкладывал приборы.

Пока не работал основной ресторан, можно было прогуляться до закусочной, где можно собрать себе гамбургер или хотдог(мы не прониклись, в Биливе в Пунта Кане было гораздо вкуснее и разнообразней)

Рестораны А-ля карте.

Их на территории отеля 4 (2 в корпусе Бич и 2 в Гардене) Мы так и не поняли схему их работы :) То они работали все вместе, то работал только 1. Записаться в них можно только на текущий или на следующий день! запись происходит в корпусе бич, около бара на 2ом этаже(роджерс бар). Там же находятся мексиканский и французский рестораны. Итальянский находится около бассейна на территории Гарден, бразильский напротив столовой. Мы сходили только во французский и итальянский (запись в другие была, просто мы не захотели). Французский, вкусно сытно еще и с видом на море. Салат бар - великолепен, вот только почему-то многие закуски слишком острые. Основные блюда на 5! Итальянский, можно наесться уже в салат баре. Муж взял пиццу, так ей можно накормит 4х человек) очень сытно. Меню берите лучше на английском, на русском очень странные названия получаются. Был еще платный ужин в Пеликане, с лобстерами и т д...

БАРЫ

Самый большой минус - это отсутствие барной карты! т.е. если Ваша фантазия ограничивается виски-колой и пивом, то в общем-то только это и закажете. Мы на сайте нашли старую коктейльную карту сети билив, ей и пользовались, нам с удовольствием готовили все, что там есть. Из личных предпочтений, советую коктейли Банана-мама, пино-колада и сомбреро(только просить низкоалкогольный, иначе будет один ром), некоторые туристы брали томато-бир(пиво с томатным соком). А еще на баре есть мамахуана(местный напиток на основе вина, рома и деревяшек) :)

Платный бар Пеликан. Гиды говорили, чтобы туда зайти нужно сделать заказ 100 долларов на столик, на входе висит объявление о 50$. Но как мы поняли, это сумма, чтобы тусить на территории бара целый день. МЫ пришли, заказали по коктейльчику и ушли. никто нам слово не сказал. Ожидания от бара: попьем пино-коладу в ананасе, сделаем кучу красивых фото на лежаках с балдахинами, и красивых креслах. Реальность: обычные коктейли по ценнику около 6$, старая потрепанная мебель, почти все уже забронировано или занято (время 9.30). По мне, не стоит потраченных денег (обратите внимание что в цену по меню не включен налог).

АНИМАЦИЯ

Ребята молодцы! Активные, позитивные, подбивают всех участвовать в конкурсах. За первые места в дневных активностях вечером ребят награждают перед вечерней анимацией, поэтому если где-то участвуете и выигрываете, обязательно приходите в театр на вечернюю анимацию, среди призов ром и кофе. Устраивали даже просто лотерею, пишешь имя, крутят барабан, вытащили твое имя - получи ром/кофе/ананас/арбуз, почти вся анимация проходит на пляже, у бассейна в гардене была только пенная вечеринка.вечером перед театром играет живая музыка, или танцы с аниматорами. В театре каждый день разные представления, мы в восторге от show MagiROY - фокусник огонь просто)))

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ

Большая зеленая, цветущая территория. 2 бассейна, 1 в Гарден, другой в Бич. главный ресторан, театр, гольф, теннисные корты, на территории Гарден. Бары на тер-ии Гарден: около бассейна и около театра. На тер-ии Бич на пляже и Роджерс(на втором этаже)

ПЛЯЖ

Опять же русская натура видна издалека. Лежаки занимают в тенечке и уходят на полдня. Но никто не запрещает их подвинуть :) ну придут, повозникают, и успокоются. Под солнцем лежаки были всегда. Море шикарное. мелкое до буйков, нам это не мешало. С правой стороны около белого флага маленький риф, с огромным кол-вом рыбок, приплывали и большие и маленькие. муж отрывал ил с буйков и кидал рыбкам, так они как сумасшедшие начинал подплывать за ним, и все оказывались прямо возле лица! Очень круто :)

РОЗЕТКИ

НУЖЕН ПЕРЕХОДНИК!!! если нет своего можно купить в ближайших Гифтшопах(1-3$)

ВОКРУГ ОТЕЛЯ

Если выйти с корпуса бич к дороге то справа увидите гифт шоп, Там часто рекомендуют покупать интеренет/переходники и прочее. Этот гифт шоп работает с 10 утра до 10 вечера. Если идти налево, то пройдете еще один Гифт шоп(мы закупались в этом) но лучше только пока он открыт, когда закрывается, там сидит какой-то парень, который поведет Вас в неизвестные магазины неизвестно зачем, еще и денег попросит за помощь :) Рядом с этим Гифт шопом есть Loteka (там можно пополнить интернет на симку по себестоимости) если идти далше по улочке а затем повернуть направо. то по левую руку можно увидеть экскурсии Педро(приятные цены), китайский магазинчик(товары для забывчивых туристов, китайские шлепки, маски, кофты, купальники, косметика,и т.д... и сразу за ним можно увидеть магазин ОЛЕ. о нем писали уже далеко не раз. Что мне понравилось, что кофе санто доминго (около 200 гр) стоит всего 2$! ОТличный сувенир вместо магнитика, как по мне :) ТАм же можно взять ром подешевле)

Мы пошли гулять вдоль берега направо(спиной к отелю) в сторону кучи кафешек в поисках пино-колады в ананасе. СОВЕТ: договаривайтесь о цене сразу в той валюте, в которой будете платить. Мы договорились о цене в 350песо(7$) а уже после того принесли коктейли сказали что у них другой курс и платите-ка 10$. В обще будьте внимательны!

ИНТЕРНЕТ

1 бесплатного часа WIFI в отеле больше нет! Есть платный, но говорят ловят не особо хорошо. с 20.00 и до 6 утра есть бесплатный WIFI в казино(ну и около него) Но самый простой вариант - купить местную симку Carlo, идете в гифт шоп и за 7-10$ ( по моему цена зависит от настроения продавца) Вам настраивают симку с безлимитом интернета на 5 суток. по истечении 5ти суток, идете в Loteca и продлеваете интернет еще на 5 суток за 3$. В день перед отъездом(или день отъезда с вечерними вылетами) подойдите в гифтшоп и скажите что хотите отдать симку и получить 3$ назад. Вашу симку с удовольствием купят обратно:) ( работает только в гифт шопе справа если выходить с ресепшн Бич)

ЭКСКУРСИИ

Ездили на 27 водопадов+райский остров от Пегаса - очень выматывающая экскурсия, как по мне, хоть и очень интересная. И на Саону стандарт от двух бананов. Смело их рекомендую!

ПЕРЕЛЕТ ОБРАТНО

Очень важный момент: с собой в ручную кладь нельзя брать фрукты,кофе(молотый/в зернах),молоко. Что удивительно уже второй раз у нас из ручной клади не выкидывают воду, если в руках, то заставляют выкинуть, а если спокойненько лежит на дне рюкзака - то проносим с собой в самолет .

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В целом отдых в Бока Чике понравился. Но если сравнивать, то в Пунта Кане было лучше. Но мы задались целью отдохнуть на карибском море, так и поступили :)

Если Вы не планируете цепляться к каждой мелочи - то выбирайте этот отель. Если Вы любите именно роскошный отдых без каких либо недочетов, то Вам явно не сюда (да и не за такие деньги в принципе). У нас осталось больше положительных, чем отрицательных эмоций. Доминикана все-таки страна веселья, танцев и конечно же солнышка и моря, поэтому недостатки в виде номеров и испаноговорящего персонала не смогли испортить нам отдых :)

Всем хорошего настроения и приятного отдыха!

All media files - 29 Photos from hoteliers - 29 Videos - 0
  • View all
  • территория
  • питание
  • пляж
  • бары
  • анимация
  • Номера
  • испаноговорящий персонал
Added: 13.05.2019 12:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 12 750 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Уважаемая Снежана, здравствуйте! Благодарим Вас за то, что уделили время и поделились своим мнением и впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Особое спасибо за обозначенные плюсы и минусы, над которыми нам предстоит поработать. Нашему персоналу, важно знать мнение наших гостей, которое обязательно озвучивается на общих собраниях.
Благодарим Вас за то, что во второй раз предпочли отель Be Live, понимаем Ваше небольшое разочарование в сравнении с отелем в Пунта Кане, которой выше нашего отеля по своей категории и звездности, возможно, поэтому большинство нашего персонала говорит только на родном языке и немного по-английски.
От всего нашего коллектива желаем Вам много интересных путешествий и только приятных впечатлений!
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Experience Hamaca
Useful review
отзыв очень полезный) все очень четко и правдиво.
Tourist
07:33 12.06.19
Useful review
Useful review
Очень хороший отзыв.
Useful review
супер отзыв! Вот люблю, когда обо всём, чётко, интересно, подробно и главное полезно!)))
Useful review
Useful review
Useful review
да. отличный отзыв. Очень мне помог при поездке в этот отель.
Useful review
Спасибо за такой подробный отзыв, все по делу!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (315) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Снежана Давыдова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.04.2015
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 3 198
  • Photos: 29
0 Благодарности