Отдыхали с мужем вдвоём. Отель выбирали по совету туроператора и ссылаясь на отзывы туристов. С апреля по октябрь НЕ рекомендуем сюда ехать! Это не море, а сплошная каша из водорослей. Отель НЕ справляется с этой проблемой. Сотрудникам, которые как черепашки, убирают крайне медленно водоросли, при этом попивая коктейли на рабочем месте, явно платят не за скорость и результат. Но это и не помогает - ни сети, ни завеса от водорослей. Многие жалуются на ожоги, не от самих водорослей, а от их ягод. Плавать в таком море не приятно, да и в него войти-то невозможно! Туроператор не предупреждает также о делении пляжа на зоны - пользование чистыми пляжами для Тулум и Кобы НЕ предусмотрено. Т.е. обладатели синих и розовых браслетов - морлоки, остальные все привелигированные. На нашем пляже Коба не было ни лежаков, ни бара, ни моря, соответственно. На фото как раз это именно наш пляж. Причём руководство отеля не удосужилось дать нам возможность пользоваться услугами других пляжей, на которых это все имеется. Другие пляжи и чистят оперативнее, там пляжи немного почище, но опять же не айс. Вообщем нам приходилось ходить на пляж Акумаль или Priveledge, не пользуясь баром вовсе, так нас ещё и сгоняли постоянно оттуда. Подумаешь, заплатили немалые деньги за путевку. Хотите заплатить и почувствовать себя ущербным? Тогда Вам в этот отель. Отдыхающим пляжа Коба разрешается пользоваться лишь пляжем Тулум, который также чистят плохо. А бар на пляже у них отдельная тема: хотите коктейль - сотрудник укажет Вам пальцем на машинный аппарат, в котором крутятся холодные напитки, а рядом стоит бутылка с алкоголем, смешали и вуаля - сами сделали себе коктейль! Самообслуживание! И это отель 5*?! Порадовала лишь еда, ее действительно много и она вкусная.