за последние 30 дней
Впечатление об отеле испортило заселение
Отдыхала с подругой в конце апреля - начале мая 2019. Ездим много.Отдыхали во многих странах. В Турции не первый раз. Туроператор "Пегас". Выбирали вылет из Москвы ночью (03.00). Это было дороже, чем вылетать днем, или во второй половине. Хотели не потерять день. В итоге - вылетели на 14 часов позже, с другого аэропорта, другим бортом и с другим перевозчиком. С таким встретились впервые. Прибыли в отель в 8 вечера. Сразу предложили пройти на ужин. Не впечатлил. Самое неприятное случилось при заселении. Нас проводили в номер на 2 этаже рядом с рецепшеном. Мы обе пенсионерки. Не переносим табачный дым. А этот этаж, как первый. Шумно. Попросили повыше. Мест было свободных много, т.к. 2 следующих дня в ресторане людей было немного, в сравнении с первыми днями мая. Раза в 2 точно. Так что свободные номера были. Речь не шла о номере с видом на море. Просьба заключалась только в том, чтоб заселить выше этажами. Работник по имени Вугар , хорошо владеющий русским языком (мы предположили, что он по национальности не турок, а азербайджанец) сказал, что мест нет.но тут же намекнул, что за отдельную плату может заселить в номер с видом на море. Предложил посмотреть. Заплатили 50 долларов (выторговав 4). Номер хороший на 4 этаже. Получилось, что за то, чтоб жить на этаже для некурящих (так было написано, по крайней мере на этаже) пришлось доплачивать за такой же стандарт. Очень неприятно. Столкнулись впервые с таким явным вымогательством. Позже в разговорах с другими отдыхающими выяснилось, что здесь это в порядке вещей. За переселение из эконом - требуют 100 долларов. Ужас. Я собрала информацию от отдыхающих с похожей историей, их данные. Хочу пропустить все в правовое поле. За отель обидно. Здесь работники отеля очень все приветливые (и работники ресторана, баров, уборщицы) Особенно хочется отметить женщину , работающую на рецепшене. Очень приветливый персонал. но случаи с доплатами ( и не маленькими) испортили впечатление об отеле. Белье меняли каждый день. Была анимация. В ресторане , в принципе питание нормальное, голодом не останешься. Единственно - выбор горячих блюд очень маленький, хотя справедливости ради следует заметить, что после первого мая ассортимент расширился. Но для на питание не имело значение. Хотелось полноценного отдыха (мы педагоги, позади изматывающий учебный год). В целом, отдых получился, но с горьким осадком от заселения. Так нагло нельзя себя вести.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?