за последние 30 дней
Безразличие персонала к гостям
Отдыхаю в этом отеле второй раз. Первое посещение в мае 2015 года произвело хорошие впечатление, но на май 2019г уровень обслуживания заметно упал. Заехали ночью с ребенком. Всем холодный ответ - загруженность отеля стопроцентная, ждите до 14 часов дня. Даже сочувствия не изображают. Идите говорят прогуляйте ( это глубокой ночью с ребенком). Заселили, из ванных принадлежностей в стандарте только мыло. Даже электрочайника в трехзвездном отеле в стандарте не полагается, соответственно и стаканов тоже нет. Но главная засада - видимо от безысходности прямо в нашем жилом корпусе на первом этаже ирландский паб с живой музыкой на открытой веранде. В 20.30 началось веселье и до ночи. Попросила переселить, мой номер прямо над ними. Платите тысячу, да и то не обещаем - много вас, а номеров мало... отношение персонала - отвяжись! Много путешествую, но такого нескрываемого безразличия к гостям давно не встречала!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Вы действительно хотите удалить комментарий?