АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
176 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in April 2019
16.04.19 - 24.04.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не соответствует своему статусу 5* -не более 3*

Translate

Я с супругой отдыхал в этом отеле с 16.04 по 24.04.2019 года.

Отел имеет 5* но на 3* не доходит.

Работал 1 бассейн открытый а закрытый был не доступен .

Обслуживающий персонал понимал только турецкий язык. Это дает право назвать отель местного значения -только для турков.

Про питание могу сказать то , что мы ели не знали . Нет названия и нет описание из чего приготовлена

Приходили люди прямо с улицы и проверяли еду (открывали кастрюли лазили туда не одевая спецодежду) . И это 5* отель. В баре давали алкоголь местного производства.

WIFI был только у ресепшина . 5* отель вот и вопрос .кто дал статус 5*.Интернет был очень слабый ,но мы как то могли связаться с родными . Далее два дня отрубили интернет . Я подошел к нашему гиду и помочь нам разобраться . Администратор ,женщина начала орать на турецком языке-моль не нравиться пусть убираются . И это наш отель ,что хотим так и будет. Я понимаю их язык . Просил гида помочь ,но гид (Яшар Мехмет турок) прямо сказал ,что он защишает интересы отеля ни наши, поскольку он тоже турок. Я просил вернуть денег за оставшийся дни. Они отказались . Пришлось еще 2 дня там остаться (не по своей воли) Отпуск был испорчен.

Друзья запомните этот отель и проходите мимо.

Единственно ,что там радовало -это СПА со свой командой. Они молодцы и спасибо им.

Это Абдулла ,Джавид, Татьяна. Рза и наша маленькая массажистка из Туниса Семиха- спасибо им большое . Мы только с ними чувствовали себя по настоящему на отдыхе,

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Команда СПА
  • хамство администратора
  • не знание языков персонала
  • еда без названия и без описания
Added: 10.05.2019 13:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 471 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

странный ответ гида.а какой у вас был туроператор?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (758) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Али-Мирза
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 176