АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
117 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Iron Ambassador Plaza Hotel (отель был переименован 01.09.19)
Vacation as a With friends in May 2019
01.05.19 - 08.05.19
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Шок!!! Обман!!!! Испортили нам первый день прибывания в Турции!

Translate

Мы были просто шокированы, забронировали с дополнительной платой номер в главном корпусе, а заселить нас хотели в 6-8 корпус, которые находятся в километре от ресторана и инфраструктуры отеля. Первого мая 2019 года мы приехали в отель,на стойке регистрации мы увидели людей,которые негодуют и благим матом ругаются, так как они тоже платили за проживание в главном корпусе, а их поселили в корпус с непригодными для жизни условиями. К нам подошли и предложили заселиться в 6 корпус,а через дня 2 якобы переселят в наши законные номера , в качестве компенсации предложили бесплатный интернет. Кстати, в отеле бесплатно только 300 мегабайт, а дальше плати денежки. Наш первый день был испорчен...Мы сами позвонили и к нам приехал наш гид, Юля. Юля представитель JOIN UP, замечательный сотрудник и человек,она сразу же стала решать вопрос и искать варианты. Нам предложили несколько отелей на выбор для переезда. Мы выбрали Larissa Akman Park 4 - замечательный отель. Еще раз спасибо большое Юле, если бы не она не понятно, как сложилась бы наша судьба в этом отеле. Я до сих пор не могу понять,как так можно обманывать людей, подтверждать бронь и потом селить постояльцев в бараки, а не в корпус с условиями.Обидно,что приехали в отель в центре Кемера, а оказались в тихом уютном месте. Я надеюсь,что мой отзыв увидят и не попадутся в ловушку жадных владельцев отеля.

Added: 10.05.2019 10:36
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 367 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день, Анна! А какой категории номер был указан у вас в ваучере, тоже едем в этот отель 16 мая.
Вроде у отеля 5 корпусов, 6 и 7 это отели 2 и 3*, взятые в аренду и никакого отношения не имеющие к амбассадор 4*, откуда взялся еще 8 корпус?
Здравствуйте.Изначально нам предложили парк рум,но мы доплатили и взяли стандарт рум.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (475) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Belarus
Mahilyow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 117