Не была в Абхазии 9 лет. И отель с таким сервисом был приятным удивлением. Во-первых это грамотный бизнес проект продумано все до мелочей. Вид из номера у нас был на горы, на балконе сушилка для одежды очень удобная, столик и стулья для вечернего релакса, дизайн очень приятный захотелось все сделать так дома, удивили подогреваемые полы и мега крутые тёплые халаты, холодильник и чайник в номере, никаких проблем с сантехникой. Балконы отделены друг от друга и соседей вы не видите и залезть к вам они не могут. На этаже кулер с водой, утюг с доской. Подогреваемые бассейн и новые мягкие лежаки. На улицах для людей пледы на прохладный вечер. Весь персонал приветливый оооочень! Все чистенькие, улыбчивые и не заискивают, а есть полное ощущение, что мы приехали в гости. Отдельный момент это еда, она на высоком уровне забудьте шведские столы за границей, где стоит половина пртивней для массовки т.к это хрючего никто не хочет брать. Здесь небольшой ассортимент, но все вкусное, свежее и это я считаю главное уважение к гостям! Здесь нет гнилых фруктов, вкусная выпечка, даже брокколи сварено вкусно, барабулька, шашлык, каши, салаты, супы все как по стандарту, смело можно ехать с детьми т.к есть диетическая еда. В ресторане все чисто, новые диваны, официанты убирают мгновенно. Управляющий отеля отличный, а шеф повар просто космос! Очень надеюсь отель не потеряет марку и будет все поддерживать на данном уровне! Территорию тоже скоро доделают и пляж будет бомба.