АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
281 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Amara Premier Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in April 2019
28.04.19 - 05.05.19
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Проверка на себе

Translate

Сразу скажу, что работаю в туризме- давно - поэтому знаю что и как должно быть и есть с чем сравнивать. По данному отелю было много разных мнений в прошлом сезоне, поэтому решила составить собственное.

Первое и главное: если Вы знаете отель Amara Dolce Vita- то пусть слово Амара не вводит вас в заблуждение. Premier Palace это хорошая 5*, но не класса люкс. Поэтому возможны завышенные ожидания и разочарования...

Итак:

Территория- очень уютная, ухоженная, компактная.

Бассейны- чистые, один из них с подогревом, что очень выручает в начале сезона. Также большой бассейн с подогревом есть в СПА.

Лежаки и зонты у бассейна- новые, чистые, в достаточном количестве.

Номера- с хорошими санузлами, удобными кроватями и хорошим постельным бельем. Тапочки\халаты по запросу все приносят, полотенца, шампуни\гели\лосьоны все в достаточном количестве. Минибар пополняют ежедневно, чай\кофе в номере тоже.

Вид на море в этом отеле не обязателен, вид на горы- прекрасен! Рядом мечеть- первые дни очень слышно пение, потом привыкаешь и получаешь приятный местный колорит.

Персонал- вежливый, реагирующий на просьбы. Особое спасибо гест релейшен Ярославе за внимание, заботу и ответы на все мои вопросы.

Питание: ставлю 4 балла. Возможно, отель еще не " раскачался" в начале сезона... В целом всего достаточно: фреши по утрам , все стандартные турецкие омлеты\яичницы\блинчики\колбасы\сыры... Зелени много, свежей и вкусной...Если кому-то хочется морепродуктов- не было ( или не видела...) Рыба запеченная, с овощами, плюс дорадо и форель гриль. Мясо: телятина, индейка,курица, баранина... но все в каких- то миксах ( с рисом, овощами, слайсы..) мои парням хотелось вот просто кусок мяса...а не было... были куриные шашлыки.. в один из дней-роллы.

Фрукты: первые дни только яблоки, груши, бананы, апельсины... потом добавилась клубника на ужин

Для детей- баночного питания нет, много отварных\паровых овощей, каша гречка и овсянка, ну и рис в разных видах. Молоко, сухие завтраки, вафли, печенье. На детском столе есть блендер, чистые детские столики.

Алкоголь- в основном местный, но качественный. Есть несколько марок импортного- видела виски Ред Лейбл, водка Смирнов, в остальном я не особо разбираюсь. Вино белое, красное приятное, игристое тоже неплохое и в чистом виде и в коктейлях... всякие ликеры типа Бейлиз ( но местные) тоже присутствуют.

Плюс по питанию- есть ресторан- снек, который работает круглосуточно...

В кондитерской с 10 до 18 мороженое, сладости, турецкий кофе..

Пляж: к сезону был абсолютно не готов... надеюсь, что в ближайше дни уже будет все нормально, но дорожки только прокладывали, зонты устанавливали, пирс ремонтировали... ну и Бельдиби вообще не славится пляжами...

Детский клуб: нуждается в ремонте ( по моему мнению) площадка скромная, но есть и лазелки, и качельки. С детками занимаются, есть разрисовка футболок, планируют выезды в дельфинарий и на конеферму.

У меня есть замечания по уборке общественных туалетов- там не грязно, нет, но и ощущения полной чистоты у меня не было... в зоне СПА- такая же история в санузлах, во всем остальном- достаточно чисто и комфортно.

Анимация: уже работает в полную силу. Девочки из Украины ( Вика, Настя, Карина- привет вам!!) вежливые, активные, но не навязчивые. Девчонки из России с детками занимаются, ребята- турки тоже очень корректные. ..

Аквааэробика, зумба, дартс, футбол,волейбол, вечерние программы начались с 1 мая уже, дискотека, караоке, живая музыка... В первые дни мне казалось, что молодежи будет скучно- но под конец увидела, что молодежи уже много в отеле, пляшут\поют и прочее...

Выводы: для моей семьи отель "зашел", мы всем довольны, но мы не ищем негатив, а спокойно отдыхаем, не придираясь по мелочам. Если вам нужен отель лакшери- то это не он, но и цена на него другая... Хорошая 5* со своими плюсами и минусами, какие-то недостатки можно очень быстро исправить, на некоторые можно не обращать внимания. Глобальных проблем, которые реально портят отдых я за неделю не увидела. Но если вы будете ходить с тряпкой и проверять качество вымытого пола- то можно конечно поймать негатив...

Если будут более конкретные вопросы- постараюсь ответить.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • территория
  • номера
  • бассейны
  • анимационная команда
  • персонал
  • отдел по работе с гостями
  • пляж
  • уборка
Added: 08.05.2019 13:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 158 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
Добрый день! Подскажите пожалуйста какие ТО кроме Тез Тура продают туры из Украины в Премьер Палас?
Уважаемая Наталья,
Огромное спасибо за отзыв на данном сайте, за рекомендацию нашего отеля и за теплые слова в адрес персонала и отеля в целом.
Руководство отеля уделяет особое внимание удоволетворенности наших гостей отдыхом и в соответствии с существующей политикой качества ставит перед собой цель предупредить и исключить все возможные проблемы и неудобства, которые могут возникнуть в течение отдыха. Благодарим за указание положительных моментов в сервисе.
Очень приятно, что Вы оценили работу персонала. Мы уделяем огромное внимание понятию Довольный гость и стараемся устранить недочеты в работе, допустимые в организации такого большого, динамичного организма, как отель.
Хотим сказать, что всегда будем рады видеть Вас среди наших гостей.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Ярослава Мернекли
Менеджер отдела по работе с гостями
Ярослава, еще раз благодарю за внимание к гостям отеля!
Подскажите как обстоят дела с морем? Море в окрестностях Кемера не самое чистое, но насколько критично побережье данного отеля?
Ну Бельдиби- там крупные камни на входе, это особенность региона... в данном отеле есть пирс для захода и проложена с берега дорожка в море с поручнями для плавного захода. В целом море в этом регионе достаточно прозрачное, но рядом есть река, текущая с гор- весной и в начале лета там возможны стоки воды с гор с море, в жаркое лето этого нет...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (470) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Наталья Бобылева
Ukraine
Dnepr
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 08.09.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 5
  • Readership: 649