АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
95 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in May 2019
03.05.19 - 04.05.19
- Recommend this hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хорошо, но не без неприятных мелочей.

Translate

Отдыхали с 03.05 по 04.05.2019г. Из плюсов:

-Месторасположение-самый центр, все основные значимые культурные объекты в пешей доступности;

-Красивый вид на Волгу;

-Большой комфортный номер.

Из минусов:

- В номере не работала (не открывалась) 2-я половина оконной фрамуги. Сообщили об этом на ресепшен, нас вежливо выслушали.и мы ушли гулять на 5 часов. Вернувшись в номер, ожидаемо застали, что окно починить так никто и не удосужился));

- Отвратительное обслуживание в обеденный перерыв в ресторане 03.05. Официант Анна. При загруженности зала около 10 человек в общей сложности с нами, ожидали минут 30, пока подойдет за заказом официант. Такое впечатление, что девушка не работала даже в сети закусочных. Как-то уже отвыкли, что заказ принимается с видом величайшего одолжения, тарелки с готовым блюдом молча были шваркнуты без преувеличения на стол, без объявления, какое собственно блюдо подается. На все вопросы одни ответ: "Я не знаю." Спросили о крепости настойки на ягодах, наливка это или же более крепкий напиток-ответ тот же. Сама те подходила, приходилось выглядывать по всему полупустому залу! Считаю, что заведению, которое позиционирует себя как ресторан высокого класса, следовало бы обратить более пристальное внимание на обучение и подбор персонала. Из-за нежелания повторять печальный опыт пошли на следующий день обедать в "Авеню"-вот где стоило бы поучиться "Волжской Ривьере"!! И скорость подачи блюд и оформление, вкус и обслуживание-все было на высоте! (В "Ривьере" борщ был подан еле теплым, жареная картошка с лучком непрожарена и к тому же на дешевом растительном масле, а не на сливочном-не стали есть даже).

_ В номере к туалетным принадлежностям зубной набор, шампунь) почему-то не был приложен гель для душа, что странно-обычно шампунь и гель дают вместе.

  • Месторасположение
  • комфортный номер
  • Обслуживание в ресторане
  • неполадки в номере
Added: 07.05.2019 23:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 820 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (67) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 95