Vacation as a Family with children in
May 2019
- Do not recommend the hotel
04.05.19 - 07.05.19
3.3
3 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Забота - это не про этот отель
Сейчас нахожусь на отдыхе и не поленилась написать отзыв, к сожалению почему то на этом сайте нельзя указать период отдыха, выходящий за пределы сегодняшнего числа, поэтому указала период по сегодняшний день, хотя ещё буду отдыхать до 10 мая 2019.
Отель не понравился по многим причинам:
1. Есть с чем сравнивать: соседний 3-ех звездочный Бельведер НАМНОГО ЛУЧШЕ.
2. На рецепшн не заботливый персонал, максимум, что увидите, это подобие улыбки. Ваши проблемы не будут решены. Я при оплате потеряла 40 долларов, потому что сразу сказала, что хочу платить в евро (у меня карта в евро), они сказали, что хорошо, а сами все равно включили оплату в долларах, поэтому если у вас такая же ситуация, то когда у вас на экране при оплате высветится вопрос на русском что то вроде Платить в рублях? Нажимайте НЕТ, иначе произойдёт тройная ковертация: из евро в рубли, из рублей в доллары, и из долларов в евро. На рецепшн сидит русскоговоряшая дама, но если у вас проблемы, то она, ВНИМАНИЕ, сидит в комнате за дверью рецепшн и не выйдет специально.
3. Завтрак посредственный, на 4 звезды можно и получше.
4. Номер очень старый, мебель старая, там даже зачем то дверной звонок советских времен, у нас Апартаменты с кухней.
5. На кухне нет чайника, сковородки без крышки.
Итог: главное, что разочаровало, это отсутствие РЕАЛЬНОЙ доброжелательности и искренней заинтересованности в комфортном отдыхе туристов. Кому важны РЕАЛЬНАЯ ЗАБОТА и результат в виде решенных вопросов, вам ТОЧНО НЕ СЮДА. Хорошего отдыха в других отелях, я больше в этот отель не поеду. Не могу сказать, что отдых испорчен, но к этим людям я подойду со своими вопросами в последнюю очередь и попробую решить их сама, так приятнее... чем видеть плохо скрывемое недовольство.
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Added
07.05.19
16:15
(1 735 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment