АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
68 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in May 2019
01.05.19 - 07.05.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Вымагают деньги. Персонал хамит.

Translate

Планировали майские праздники провести в г. Казани, отдых был испорчен. Администратор Анжелика забронировала номера в период с 09.05 по 11.05. Предварительно, за 3 дня до поездки, я позвонила в отель подтвердить бронь. Выяснилось, что один из трех номеров был забронирован на сутки, вместо двух, пригласили администратора-Мртчян Сина Суреновна сказала, что я могу забронировать номер Люкс с доплатой, а если меня что то не устраивает снимает бронь. Контактные данные директора отеля предоставить отказалась, объяснила его пребыванием в отпуске. Осадок неприятный после разговора с такими сотрудниками, очевидно у них схема такая....

  • Нет.
  • Слишком много.
Added: 07.05.2019 13:35
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 632 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Натальч
Russia
Himki
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.07.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 939