АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
618 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in April 2019
27.04.19 - 30.04.19
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Только не сюда!!!!

Translate

Это был фиеричный ужас и идиотизм! Прилетели, отель внешне понравился на этом + кончились!... Такого хамского отношения я никогда в 4* не встречала. "Халат не получите!", "тапочки не положено!" "Кофе по утрам из кофе машин на шведском столе? Не положено!" Заметьте ответы из серии нахамить, а не решить проблему. Я ещё могу понять формулировку - извините в ваш тур не входит халат но вы можете его взять в аренду... Так вот! Вам там так не ответят!!! Нахамят и пошлют.

Еда самой неприхотливой бесплатной больницы, но есть можно если не долго!) Стоит отметить что на территории вообще нет хорошего кофе даже в ресторанчиках и за денюшку- зерно самое дешевое закупили на всех.

Детей в отеле Не Любят!!! Осторожно всяк с детем сюда входящий!!! Двое жлобов охранников заблокировали проход малолетней ( 11 лет) девочке когда та пыталась подняться к себе в номер в 11 вечера! Вырвали у нее из рук пропуск и не пускали в номер грозясь ее сейчас проводить! Дочка убежала к подруге в номер откуда в истерики позвонила мне на первый этаж! В попытках найти правду и ответ - что это было и какого...? Естественно стена полного не понимания и фраза "а что вы хотите? В нормальных четверках детей вообще быть не должно! Сами нам уровень понижаете!!! Нам так руководство сказало!" Стоит отметить охрана также ссылалась на устное паспорежение руководства "разгонять всех детей по отелю, а то вдруг что!" вот они до заикания малышей и гоняли!!! В банном комплексе, кстати не дешёвым, также про милое и благодушное поведение не слышали... "Покажи полотенце! Наше же ща вытащите, а нам потом с центральным корпусом меняться бегать!" И много много ещё хамства на каждом шагу что и вспоминать не хочется! Очень жалко отель красивый, место тоже, номер уютный хоть и очень маленький и я явно не на троих! Думали первые два часа что вернёмся в него в отпуск летом - точно нет!!!! В такой савок и за бесплатно Нет!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Материальная база в хорошем состоянии.
  • Персонал весь!!! Отношение к клиентам. Не желание работать. Не соответствует 4*!!!
Added: 07.05.2019 11:35
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 939 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (118) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
IRINA
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 618
  • Photos: 0
0 Благодарностей