АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
453 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in April 2019
27.04.19 - 04.05.19
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель – разочарование через 5 лет

Translate

Были в этом отеле 5 лет назад, так что буду отель сравнивать тогда и сейчас. Почти все стало хуже. Да добавилось русского персонала, но его отсутствие и раньше не напрягало меня, за то пропал «дух» отеля. Раньше все друг другу улыбались, и туристы и персонал, и было ощущение, что ты приехал в гости к друзьям, а не в какой-то обычный отель.

Выбор блюд стал меньше и какой-то пресный совсем стал, что через 5 дней русскую кухню захотелось. Раньше тему ужина анонсировали уже на входе в ресторан, теперь попробуй угадай. Если питаетесь в семейном ресторане, то нужно топать до «взрослого» что б тему посмотреть. Официантов не дождешься, особенно с утра. Очень много грязных тарелок и вилок попадалось, чайные ложки в дефиците. С утра официанта можно не дождаться от слова совсем. Разок пол часа просидел, так никто и не подошел.

Возможно менеджмент отеля сменился, но персонал стал работать без души. Дальше круче, семейные номера с видом на море и… свадьба под окнами на берегу моря до 23.00… О чем думают менеджеры, когда устраивают дискотеку под окнами семейных номеров с маленькими детками? Семейным номерам с боковым видом на море тоже повезло, с утра под окнами стройка начинается.

В номере была смежная дверь с соседнем номером. Дверь деревянная, слышно все… Когда попросили сменить номер, предложили либо меньший вариант, либо доплата 50евро в день за другой номер.

Если вы едите в этот отель не первый раз, комплементов не ждите, т.к. вас там особо никто не ждет в отеле. Опять же, промашка менеджмента отеля. - учет никакой не ведется, а так - поставили бы 0,5 местного вина а фрукты - не дорого и людям приятно.

При выезде на рецепции даже хорошей дороги не пожелали, только «ок, все нормально». Ну нормально, дак нормально, больше сюда не вернемся.

  • удаленность
  • спокойных отдых
  • испортилось обслуживание
  • много русских
Added: 07.05.2019 09:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 820 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Сейчас пишу отзыв, тоже будет печальным. И у нас в номере была смежная дверь:) И дискотеки свадебной нам перепало.
Dear Andrey,

Thank you for your review, a copy has been sent to the relevant hotel for the hotel management to investigate the matter further.

Kind regards

Chrissy
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (372) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Андрей
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.08.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 40
  • Readership: 1 514