АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
78 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2019
01.05.19 - 05.05.19
- Воздержалась
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

хороший отель за относительно недорогую сумму

Translate

Заселение- это просто кошмар, может мне не повезло, но заселили в 1 корпус, самый дешевый и самый дальний, аргументировали что в другие корпуса заселяют после 14:00, мы прилетели в 21 :00. Ну да ладно , не ругаться же туда приехали , а отдыхать.

Питание отличное, голодным точно ходить не будешь. Каждый найдет что-то свое.

Сходили на концерт всемирно известной (в узких кругах) певицы INNA, боже мой , лучше бы спать пошли. Час простояли в очереди в Xone (где проходят концерты), ладно, мы не гордые можем и постоять , но было б и за чего стоять........ никто не танцует, вся толпа снимает на телефоны, лезут на столы, чтобы лучше ракурс был, мое мнение , оно того не стоит вообще.

Обслуживание в номерах.............. хорошо для тех, кто хорошего не видел. Пополнение минибара, по настроению горничной, у нашей горничной его походу не было вообще)).С мыльными принадлежностями наша мадам горничная тоже не хотела расставаться)))) Нас было 3 в номере , нам просто напросто не хватило шампуня, неоднократно просили принести шампунь, и на ресепшн звонили и чего только не говорила, обещали занести, но видать заплутала мадам с нашим шампунем и наверное до сих пор несет. Еще полотенца были только на двоих, тоже просили, точно так же ничего не принесли.

Пляж чистый.

Баров много, бармены шустрые.

  • территория
  • кухня
  • пляж
  • обслуживание
Added: 06.05.2019 13:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 303 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Ирина!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resosrts Topkapi Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв о питании, пляже и барах в нашем отеле.
Ваши комментарии по поводу уборки и обслуживания номеров были переданы в соответствующие департаменты и взяты на рассмотрение.

Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor снова!

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (399) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Ирина Озермегова
Russia
Nalchik
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.02.2018
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 569
  • Photos: 0
0 Благодарности