АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2911 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sharm Waterfalls Resort (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a couple in April 2019
15.04.19 - 24.04.19
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель выбрали за 2 дня до поездки, устроила цена...

Translate

Отель выбрали за 2 дня до поездки, устроила цена 760$ за 9 ночей + 20 $ выдурили на ресепшене за номер с видом на море и рядом с бассейном с морской водой.Хотя 80% номером в отеле с видом на море. Номер был очень хороший, бассейн в пяти шагах и море кусочек виден. Весь наш отдых был ветер,море холодное, понтон пластиковый шатается от ветра , пройти не возможно, а спустится в воду вообще речи нет. В море в отеле мы ни разу не купались. Ездили на платный пляж Теразина , находится в Старом Городе вход 100 фунтов с человека, полотенца дают, лежаки крутые, вход в море отличный, (вода конечно холодная, но хотя бы нет понтона по которому пройти не возможно) напитки конечно все дорогие, музыка играет , на этом пляже проходят по вечерам дискотеки. Питание в отеле хорошее. С напитками на обед и ужин целая беда их разносят официанты, столиков более 80 штук пока дождешься пока к тебе подойдут и спросят что принести, а пока принесут (((((( можно и час ждать, так и уходишь не дождавшись и не попив. Персонал отеля (бармены) только и думают как, что нибудь продать туристам, то пиво, то виски местного производства и злятся если отказываешь им.Зачем нам покупать виски , если мы его не пьем ))))). Фуникулер ломается , туристы застревают и мы один раз застряли, нас открыли через 10 минут. Анимация, молодцы стараются! Рядом улица Эль Меркато можно погулять. Магазин там есть кофе продают не дорого , мороженое вкусное, сладости есть. В старом городе покупали криветки по 8 $ и 11 $ за 1 кг., кальмар во фритюре 13$ за 1 шт. большой и вкусный . Отдых нормальный , погода немого подвела. А понтон конечно нужно нормальный построить , стыдно должно быть отелю с таким названием и таким понтоном))))

  • расположение
  • красивый вид
  • бессейн с морской водой
  • напитки на обед и ужин
  • понтон без поручней
Added: 03.05.2019 15:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 697 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,
Приветствие от курорта (SAFIR SHARM WATERFALLS Resort)

Мы искренне ценим Ваш положительный отзыв о нашем отеле.
Нам очень приятно осознавать, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Наш преданный своему делу персонал работает не покладая рук, чтобы обеспечить каждому гостю комфортное и приятное пребывание, а ваши добрые слова служат свидетельством их усердной работы.
мы приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания у нас. Помните, что мы серьезно относимся к вашим отзывам и стремимся внести необходимые улучшения, чтобы предотвратить возникновение подобных ситуаций в будущем. Мы ценим ваше понимание и терпение и надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность обеспечить вам более приятное пребывание. Спасибо, что обратили наше внимание на эти проблемы.
При всей признательности,
С наилучшими пожеланиями.

Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (902) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Belarus
Мозырь
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 2 911