АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2245 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in April 2019
02.04.19 - 13.04.19
- Воздержалась
4.2
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неоднозначное мнение об отеле

Translate

Перелет сложный - 12,5 часов. Авиакомпания НордВинд. Вылет туда задержали, обратно все по расписанию. Питание в самолете 1 раз (!!!), поэтому обязательно берите с собой еду

Заселение у нас прошло быстро и без проблем. Но это нам повезло, мы получили номер первыми, поэтому успели и поплавать и поесть, и погулять.

Сама территория большая и очень красивая, первая береговая линия, отдельные домики в 3 этажа, каждый имеет свой номер и название. Русских в основном селят в 27-29 корпуса, вида на океан не будет, зато рядом пруд - как раз оттуда бешеные комары (если ветер и шторм, то все ок, но если ветра нет- комары изводят так, что из номера не выйти, персонал конечно их травит, но лучше взять с собой свои средства защиты, тк покупать там - раз в 10 дороже). Номера хорошие, убирают тоже хорошо (минимум кук на "чай" каждый день нужно оставлять). Самые лучшие напитки и кофе - лоби бар (ресепшн). Основной ресторан - лучше приходить либо первыми, либо последними, тк иначе придётся постоять в очереди, еда вкусная, каждый для себя найдет свое, по крайней мере голодными точно не останетесь. На мой взгляд не хватает фоновой музыки- вот это массовое стучание ложками по тарелкам в тишине создаёт впечатление столовки. Самый жирный минус отелю - это персонал, было от силы пара человек, кому от души хотелось оставить чаевых, большая часть персонала работает на канадцев, тк они валят куки за все и везде, поэтому было непонятно , вроде ол инклюзив, а чувство будто ты пришёл к ним домой и ещё и что-то хочешь. А отношение очевидное - канадцев обслуживали в приоритете, улыбались им и резко менялось настроение при виде русских. Короче нет куков - нет и сервиса

Русский гид Гузель- хорошая презентация на собрании, продажа экскурсий. Все, больше мы ее не видели.

Если есть проблемы и нужна помощь, совет - обращайтесь к Анхелю , он отлично владеет русским, поможет, подскажет, расскажет, очень благодарны ему за помощь.

Из большого списка заявленной анимации не было почти ничего. Вечером кубинская Музыка - в общем то все. Нам было скучно, кроме как погулять после ужина по территории отеля заняться было нечем.

Отдельно хочется сказать по живописный берег океана!!! Такого количества ракушек я никогда не видела. Если прогуляться вдоль берега в правую сторону, то обнаружите очень красивое место (мы назвали его Голубая лагуна), там тусовка пиликанов, рыб, вода прозрачная без волн.

Мы не брали экскурсии. Дорого и по отзывам того не стоит. Ездили 1 раз на пляж Пилар, и 2 раза в отель Иберостар Пилар 5*(по браслетам нашего отеля туда свободный проход, можно загорать, купаться, посещать бары и рестораны, вобщем все, кроме ночевки). На этот пляж обязательно берите маску с трубкой, чтобы посмотреть морские звезды, ежей, рыбок. Сам отель шикарный, нам он намного больше понравился, чем наш. Дорога туда всего 5 кук. (примерно 5 евро), ехать примерно 1,40 мин.

В целом впечатления об отдыхе хорошие, все минусы перекрыл океан и шикарная природа острова 🌴

Больше фото и если есть вопросы - отвечу) https://www.instagram.com/nikilena1702/

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0
  • Большая территория
  • первая береговая линия
  • хорошие номера (по крайней мере нам повезло с номером)
  • Недоброжелательный персонал (за некоторыми исключениями)
  • отсутствие заявленной анимации
  • бешеные комары
Added: 03.05.2019 11:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 075 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (92) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 2 245