АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
734 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
15 comments
Vacation as a With colleagues in April 2019
25.04.19 - 27.04.19
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Осторожно! {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}

Translate

Здравствуйте, уважаемые туристы, постараюсь написать честный отзыв по данному отелю. Был в данном отеле в рамках инфотура в 2019 году. Проживал с коллегами всего две ночи, но каких! Отель рекомендовать не буду,так как отель за безопасность не несёт никакой ответственности, а именно: хотя в номере есть бесплатный сейф, вещи, которые в сейф разместить нельзя, можно сказать находятся в опасности. {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}

Мы написали претензию и направили её, как туроператору, так и самому отелю. Если говорить о состоянии номеров, то, в целом, они неплохи. Питание, как и номера, не соответствуют названию отеля "Deluxe", но не хуже, чем в других отелях. Для меня, конечно же, удивительно, что при таком количестве отдыхающих европейцев, безопасность в отеле на низком уровне. Мы размещались в стандартных номерах. Ванная комната находится в неплохом состоянии, и самое главное, что есть собственно ванная с душем, а также, так называемый "тропический душ". В ванной комнате есть только стандартный набор предметов гигиены, а именно: шампуни и гели для душа. Например, зубной пасты и зубной щётки не было, поэтому, если будете размещаться в этом отеле, то берите с собой необходимые предметы гигиены. Также, рекомендую быть очень бдительным, в случае, если вы всё-таки рискнёте размещаться в отеле, потому что по нашему внутреннему расследованию, {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}

хотя номера некоторых наших коллег были убраны. Контингент в основном - немцы и другие европейцы. Если бы в отеле был отличный персонал и отличная безопасность, то отель, не смотря на это, хороший, но по качеству многих отельных параметров "делюксом" его назвать нельзя. Доступ в Интернет есть на всей территории.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.1 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.7 Rooms
  • Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • интернет
  • территория
  • питание
  • безопасность
Added: 03.05.2019 11:35
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 797 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Useful review
Здравствуйте))отдыхали 2 года в этом отеле, лучшем отеле!!!!в начале июня едим снова,3 раз, и каждый раз компания увеличивается, все с детками) не верим этому отзыву , потому что это бред,это ,,заказуха конкурентов,,по другому не назвать!!!зная персонал всего отеля, а особенно ресепшена , это полный БРЕД!!!планшеты ,телефоны, личные вещи, покупки с дьюти фри (туалетные воды, косметика), деньги никогда не ложили в сейф, да ,документы в сейфе.отель лучший во всем!!!!!+5delux!!!советуем!!!!
согласна на все 100% Мы едем через 2 недели второй раз, все очень понравилось. Что касается воровства....я даже и не знаю. что сказать. У нас все лежало на виду, кроме документов. Телефоны, планшеты лежали и мы их не убирали. Кошелек с небольшой суммой денег тоже оставляли, но даже и попыток не делали. А персонал с ресепшена....вот уж бред полный. Да там одна Конул что стоит....золото, а не женщина. С каждым поговорит, все расскажет, покажет и все время с улыбкой. Это просто лицо отеля. Леночка умница большая. Со всеми вопросами к ней...ни разу никому не отказала в просьбе. на мой взгляд просто заказной негатив. Или были не в этом отеле.
Это Вы пишите бред, а мы уже заявление направили. Управляющий менеджер отеля не умеет работать, раз такой нечистый на руку персонал набирает.
Бред пишите вы.Отдыхая два года подряд и зная персонал отеля я сомневаюсь в вашем отзыве!!!У меня золотые изделия лежали на тумбочке в косметичке.И все ок было.Зная Конул и Леночку это ваш бред!!!!!
Причём тут Конул и Елена?! Нанимают парней-турок в отель и даже не следят за ними!
Не верю данному отзыву! Отдыхали два раза в отеле, персонал замечательный, многие работают с открытия и дорожат своим местом. Деньги и прочие ценности даже и не убирали в сейф, все хранили в тумбочке. Телефоны, планшет, ноут, фотоаппарат-тоже, всегда оставляли на столе. Да бывало и в ресторане, и на пляже телефоны оставляли, никогда ничего не пропадало!
Не верите?! А вот нас реально обворовали. Мы уже все жалобы направили. Отель будет, наверное, годами эти претензии рассматривать.
Молодой человек,лучше разберитесь со своим окружением...или вы чей-то заказ выполняете? Два года подряд отдыхали-все было отлично! В сейфе были только паспорта. В пошлом году при отъезде забыл смартфон, позвонили из дома Конул и все ! Телефон уже был в сейфе у босса, а потом благополучно прибыл домой...Вот так! 23 мая едем снова в Сириус!
Духи и пара пачек сигарет - это, конечно, кража года))) В интерпол уже обратились?
Useful review
Бред!!!! Вы явно все придумали!!!! Если бы это был какой то другой отель, я бы поверила. Но чтоб Сириус Делюкс....БРЕД!!! И если Вы не взяли с собой зубную пасту , то нужно было всего то уточнить этот факт и Вам бы ее выдали!!! Мы отдыхаем в Сириусе уже 3 года и не по одному разу, и нам всегда выдавали и забную пасту и щётку!!! Забывали телефоны на пляже- возвращали. В номере не кладу ничего в сейф- все всегда было на месте!!! Вас в детстве не учили? Врать не хорошо!!!
Люди везде разные, вполне может быть, что попался недобросовестный сотрудник, совершивший кражу. Что вы на человека накинулись? Он оценки поставил, так, как считал нужным, явно не заказной отзыв. Или у вас никто никогда ничего не крал? Вы так говорите, как будто всё знаете. Замечательный стадный инстинкт. Мы все знаем и мы правы всегда. "Есть только мнение моё, у кого оно не совпадает с моим, тот врун и наглец". Едем семьёй в этот отель через пару недель, данная информация абсолютно не испортила настроение и стремление скорее туда попасть.
смахивает на заказ...но Вы правы...это мнение данного человека, а какое оно - плохое или хорошее это уж ему решать.
Мне просто тоже везёт всегда, наверное) Практически никогда ничего в сейф не убирал, всё лежало в открытом доступе во всех странах. И никогда ничего не пропадало.
Даже читать не буду эти бредовые отзывы. Руководству отелю могу сказать, что лучше проводите отбор сотрудников, а использовать интернет-хомячков, чтобы оправдаться - плохая затея. С таким отношением, никогда в жизни не буду рекомендовать своим туристам этот отель.
Некрасиво так называть турагенту туристов, пусть и не своих.Где Ваша тактичность и профессионализм? А отель без ваших рекомендаций обойдется.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (364) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Александр Лукьянченко
Russia
Astrakhan
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 01.03.2017
  • Countries, cities: 2 / 8
  • Reviews: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 9 236
  • Photos: 0
0 Благодарности