Были первый раз в Египте. Впечатление от отеля негативное. Начну по порядку:

1) Туристы.

Отель наполнен отдыхающими из Украины (приблизительно 75-80%) и Италии (около 10-15%). Италия едет при поддержке туроператора Valtur. Непосредственно представители этого туроператора сопровождают отдыхающих постоянно на протяжении всего отдыха, "выбивают" им хорошие номера в гостинице, заботятся о развлечениях, имеют личные для отдыхающих Valtur рестораны на территории гостиницы, отделенный пляж (лежаки с матрасами в отличии от "обычного" пляжа с жесткими шезлонгами (мелочь, а приятно), специального помощника, который помогает принести/найти/обустроить шезлонги для отдыха (для девушек передвигать шезлонги самостоятельно довольно проблематично)) и прочее (по любому вопросу итальянцы обращаются к гиду и все вопросы решаются непосредственно гидом и как можно лучше для туриста Valtur).

Находясь в отеле чувствуешь себя вторым сортом по сравнению с отдыхающими из Италии. Может кто-то решит, что я отношусь слишком придирчиво, но неприятно если туристам из Италии улыбаются и желают "good morning", а в сторону других отдыхающих стараются лишний раз и не смотреть.

Также в отеле присутствуют небольшая часть Белоруссии и России, но их 1-2 % от силы.

2) Поселения и номера.

Мы прилетели около 15:00 часов и проблем именно с поселением у нас не возникло. Поселили нас спустя минут 15 после приезда. Чемоданы довезли к номеру (расстояние к номеру громадное и самим не довести так точно!), поднять помогли на второй этаж.

Если бы мы знали КУДА нас могут поселить мы бы 10 раз подумали ехать ли отдыхать вообще!!!! Номер по фото полностью идентичный, но...Сам номер в жизни нас очень неприятно поразил. Постараюсь по порядку. Номер обычный Стандарт, маленький до невозможности, развернуться в нем двоим довольно сложно. Заказывали одну кровать двухспальную, их стояло две так как номера с двушками все заняты. Под кроватью, по всему номеру, на столе, ванной комнате (последняя совместная с туалетом и отделена от спальной комнаты деревянными дверями и находясь в туалете чувствуешь себя не самым уютным образом) валяется пыль (клубочки пыли). Также пыль слоем лежит на всем, что есть в номере. Ванная комната грязная (в душе валялись части бритвенного станка от предыдущих отдыхающих), сантехника старая, мусорных пакетов в ведрах нет, туалетная бумага на грани окончания пожизненного.

Освещения экономное до невозможности. В номере постоянно царит полумрак. Такое чувство, что заходишь в нору какую-то.

Нас поселили в такой далекий номер, что к морю необходимо ездить! лично для меня это дикость в гостинице на первой линии, которая позиционирует себя на 5*!!!!!!!!!

К номеру и вблизи него нет ни беседочки, ни балкончика, ни стульев что бы можно было выйти вечером или утром и посидеть расслабиться. Вообщем мрак и описать наши эмоции было сложно! Возможно Египет весь такой грязный, не знаю...

3)Персонал. Сказать особо ничего не могу. 50/50. Они люди другого воспитания и менталитета. Многие стараются и выполняют свою работу хорошо, многие нет. Все как и везде. Анимации по факту нет. За весь период отдыха мы их особо не наблюдали, видели пару раз утром на гимнастике и все. Очень понравился певец, который исполнял песни на итальянском языке (на другом и быть не могло)) отель то нацелен на итальянцев).

4) Территория. Все осень ухожено. Много зелени. Комаров стараются травить. Обалденная территория с кактусами. Очень красивая. Шикарные пальмы. Все ухожено и за всем следят ежедневно.

5) Море и бассейны. Море фантастической красоты! Риф потрясающий! Любители дайвинга не пожалеют. Бассейны все красивые, но холодные. Подогрева никакого не было включено. Такая себе холодная красота)) Но зрительно они впечатляют-шикарно выглядят.

6) Питание. На троечку с натяжкой. Иначе описать сложно. Курица, говядина и безвкусные овощи. Говядину съесть нереально, она застрянет в зубах больше чем ее скушаешь. Питание на 2. Все безвкусное и однотипное изо дня в день. Меню практически неизменное. Посуда непромытая и со сколами.

Не знаю, вроде постаралась написать все, но написать еще есть что! Отель посещать впредь не станем.