АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1206 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in April 2019
07.04.19 - 18.04.19
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

***

Translate

Отдыхали в этом отели с 7 по 18 апреля 2019 года ,прилетели в 4-м 3 взрослых и один ребёнок 11 лет .ВСЕ БЫ ХОРОШО,ЕСЛИ БЫ НЕ ОДНО БОЛЬШОЕ НОООООО.Расскажу все с самого начало!Разместили нас сначала в корпус 4 (возле бассейна ),вроде все нормально ....но на след.день мы решили переселиться в Silekt естественно с доплатой (не стоит это того ,честно,даже не тратьте деньги,единственный плюс ,это размещение ),нам пообещали в бледайшие дни найти рядом 2 номера.Через пару дней пересилили в 1 корпус на 1 этаж с видом на океан...ШИКАРНО ) доплатили мы с ребёнком 203$ девчонки мои 270$ ,рядом через номер ,все прекрасно!Проснулись на след.день ребёнок ПОКУСАНЫЙ весь ....я на ресепшн ,пообещали перестелить постели и поменять мотрасы ,думали кто-то заполз с улицы,ну дело понятное знали куда летим ,москиты и все такое....начала кормить ребёнка антигистаминными ,не понятно ведь кто покусал,страшно ....постель просто заправили,ничего не меняли!!!На след.утро ребёнок проснулся и я была просто В УЖАСЕ!!!!!все укусы опухли,чешутся,зудят ,глаза отекли ,кошмар одним словом!Испугалась, октевировала страховку,пришёл врач,отправил нас на такси за наши же деньги 60$ в балтницу,никто с нами не поехал ,я не говорю ни по английски ни по испански ,ну и конечно ни кто не говорит из них по русски ...приехали ,там нас никто не ждал ,ели ели объяснились с врачами через Гугл переводчик ,что случилось и что я от них хочу ....поставили ребёнку капельницу ,взяли анализ крови ,4 часа пролежал под капельницей ,вроде стало немного легче ,выписали лекарство и отправили в отель ,лекарство купила 30$ опять же сама,правда в больничке с нас ничего не взяли ,но хотели .....весь день на больнице с 11 до 17.00 пробели там !Приехали ,я немного повозмущалась,поменяли мотрасы и все перестелили! Ночью я проснулась от того что ребёнок очень активно брыкается ,включила свет Ииииии увидела КЛОПОВ которые начали разбегаться в рассыпную !!!!!!Возмущенная и злая посреди ночи побежала на ресепшн с криками меняйте мне сейчас же номер !!!!Пришли посмотрели ,поменяли номер выше этожом !И славо богу мы начали спать спокойно !Подошла к нашим представителем от Пегаса на след.день все объяснила,потребовала вернуть мне деньги за переезд в SILEKT ,переехали блин к клопам за доплату ....капец просто !!!!Правда деньги вернули,но испорченные 4 дня осталось и их не вернуть !!!!Не знаю вернёт ли мне ещё страховая мои затраты!!!ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО!!!БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ И ВНИМАТЕЛЬНЫ !!!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • Расположение
  • пляж.
  • Клопы!!!!
Added: 28.04.2019 15:39
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 453 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (110) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Алеся
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.04.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 1 206