АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
704 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in September 2018
13.09.18 - 26.09.18
- Recommend this hotel
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отдых, но есть претензии по номерному фонду!!!!!

Translate

Шикарный отдых несмотря ни на что (с 13/09 по 26/09/2018)!!!!

Очень обидело то, что никакие письма в отель о том, что хотим именно 1 этаж, не повлияли на заселение!

Более того, при заселении в отеле, нами было озвучено, что у ребенка есть проблемы с ногами и 2-й этаж не рассматриваем, нужен номер с террасой и прямым выходом на территорию .. На ресепшене все кивали и выдали карточку. Каково было наше удивление, что номер находится на 3-м этаже в бунгало и терраса (это большой балкон) не имеет никакой крыши (посидеть днем там нереально под палящим солнцем)!!!!! 2 дня не могли поменять номер и не могли разобрать чемодан.. 2 дня!!!!!!!!!!

Для 5* номера - это полное несоответсвие звезности (душевая кабина оооооочень старая), мини-бар не пополняется даже водой, даже тапочек нет (тем более халатов)!!!!!

Но в остальном отель хорош: территория, питание СУПЕР, аквапарк, бары, СУПЕР-пирс, СУПЕР песчаный пляж, но слишком далеко лежаки и с ребенком приходилось загарать на полотенце ближе к воде (как на пляжах РФ).

Мороженное не всегда, вечером за ним очереди(((( Анимация днем так себе..,детская намного лучше!

Что еще? Напрягало ходить с карточкой в бар, чтобы взять хороший алкоголь по ультра все включено (были несколько раз когда она не работала в баре и нужно было одеваться, что идти на ресепшн и обратно, просто БЕСИЛОВО!!!!!!!!!!!!!)

Поеду ли еще туда? Только если в отеле есть хорошие привелегии (халаты, тапки, повышение категории номера) для постоянных туристов, иначе - нет!

  • Пляж
  • питание
  • пирс
  • территория
  • уборка
  • НОМЕРА
  • алкоголь по карте
  • неактивная анимация для взрослых
  • не пополняется мини-бар
Added: 28.04.2019 15:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 492 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Странно, мы отдыхали в отеле в одно и тоже время с вами, воду в номер доставляли ежедневно, мороженое было каждый день в снек баре на пляже с 14 до 17, и на ужин с 19 до 21. Про очереди за мороженым согласна, в час пик они действительно бывают, но ближе к 21 всегда поток сокращался до 1-3 человек.
Добрый день. Возможно, у вас был не номер СТАНДАРТ (у них на сайте отеля написано, что мини-бар не пополняется и на ресепшене это уточняли). Да, мороженное после обеда и до самого позднего вечера, но мы всегда попадали в очереди за ним..
У нас был стандарт, мы были в отеле в 2017 и 2018 в стандартном номере, всегда уборщицы воду оставляли в номере.
Повезло. Нам ни разу за 14 дней никто не приносил!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (948) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Marina Trautman
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 21.01.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 1 524