АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Mars 3*

Czech Republic Prague 10 Praga
Ask a question Add review
No status
98 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in April 2019
20.04.19 - 27.04.19
 - Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Нормальный отель, персонал - нет

Translate

Жили неделю в конце апреля. Отель особо не выбирали, так как когда покупали путевки, вариантов выбора уже не было. Так чтобы поспать и принять душ особо разницы не видели, но отзывы все же почитали. Персонал в отеле груб, делают вид что русский не понимают. Чайника в номере нет, приходится бегать вниз со стаканами и просить на рецепции горячую воду. Отель тихий, рядом остановка, добираться удобно. Завтраки нормальные, но по некоторым столам в центре бегают муравьи. Официантка не помнит кто ей 5 минут назад ваучер на завтраке отдал, и без конца их спрашивает. Пожилой мужчина поинтересовался у нее, не страдает ли она склерозом))) Это мы запомнили! Улетали домой рано, поэтому попросили сухой паек. Сказали ей записать номер и вообще записать себе, чтобы собрала пакет для нашего номера.... и конечно утром нас ждал пустой холодильник на рецепции. Не было НИЧЕГО! На рецепции мужик сказал что у отеля и ресторана разные начальники, он ничего не знает. сказали ему что завтрак оплачен и он должен вернуть деньги... конечно "не разумеет" о чем речь)))) Дело не в бутербродах, а в отношении персонала, которое оставляет желать лучшего.

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • — Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
1.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance

Advantages

  • тихо
  • рядом остановки

Disadvantages

  • грубый персонал
Added: 28.04.2019 12:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 146 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (12) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Pervoyralsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.04.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 98
  • Photos: 0
0 Благодарностей