Добрый день!

Плюсы:

- удачное месторасположение (очень красивые пейзажи гор на фоне моря, аж дух захватывает)

- красивая и ухоженная территория

- вкусная и разнообразная еда

- много прекрасных баров с отличной атмосферой и напитками (но там всегда куча детей).

Минусы:

- нет welcome встречи гостей (о которой говорят): неорганизованная работа ресепшн, все бегают в хаосе, нет четкого понимания, когда будет заселение (приезд был в 09:50);

- в итоге сказали через час подойдите, а пока можете сходить на завтрак;

- на ресепшн сказали вещи можете оставить в комнате для багажа (это апрель и у нас были куртки, чемоданы, пакеты DF)- в итоге все наши вещи повесили на вешалку у входа, просто вешала на улице (на которых чемоданы перемещают);

- после завтрака (как я писала выше еда на высоте) в 11:00, опять подошли на ресепшн и опять давайте через час, но в итоге заселение произошло в 12:15.

- номера: чистые, но интерьер а-ля богатый ссср, все темное, в общем не красиво. Номер большой (это плюс), большой санузел, где была и ванная и душ с подогреваемыми полами.

- перед заездом читали, что в номерах есть все гигиенические принадлежности (мыло, шампунь, зубные щетки и паста), но их пришлось просить у уборщицы; видимо в спешке убирались номера и быстрее быстрее, и просто забыли обновить.

- кровать: огромные, два раздельных матраса; я даже соскучилась по мужу за отпуск, неудобная дырка между матраса посередине.

- в номере 2213 было очень холодно и не работал кондиционер на обогрев, я устала за отпуск везде мерзнуть (в номере холодно, в крытом бассейне холодно, на улице холодно).

- скучно: в отеле пенсионерская анимация и делать нечего, все активности находятся очень далеко от места выдачи инвентаря. Все бесхозное: никто не играл в волейбол (хотя есть отличная площадка), никого не собирали ни на футбол , ни на баскетбол. Вечерняя анимация- просто пей, ничего интересного (просто дискотека, где все «лазают» пьяные), либо как пенсионер играй в бинго. Реально было очень скучно (благо умеет сами себя развлекать, но каждый раз это именно было так, что ты сам должен себя развлекать).

- сервис в ресторанах желает оставлять лучшего, нужно на завтрак, обед и ужин приходить в самом начале, потом не дождёшься напитков, приходилось постоянно звать кого-то, хоть персонала достаточно, просто тут тоже хаос.

- главный бар наполовину выходит на улицу и странно, что не предусмотрены пледы в не сезон для такого уровня отеля.

- очень много детей! При выборе отеля нас уверяли, что в данном отеле очень грамотно распределены зоны: молодёжь тут, детские зоны и площадки там. Все детские развлечения были закрыты и полчище детей было везде. Весь отпуск под оры и крики неадекватных детей! Если едет молодёжь или пары без детей- не рекомендую. Больше подойдёт для семейных пар.

- вход море не очень комфортный, нужно брать специальную обувь.

В общем о том сервисе и уровне, о котором нам говорили при выборе, не осталось и следа. Видимо слишком красиво расписали и были высокие ожидания. Но в этот отель я больше не вернусь.