АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
8 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a in March 2010
01.03.10 - 15.03.10
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отель хороший, соответствует заявленным 4*! очень красиво...

Translate

отель хороший, соответствует заявленным 4*! очень красиво, зелено, ухожено!!!! Питание нормальное: и мясо, и рыба, и курица все было! пляж хороший, море, обслуживание нормальное. Но осадок остался от представителей Пегаса, очень хочется понять для чего там содержат штат из 4-х человек, некультурные и некомпетентные товарищи! Ситуация: на сайте объявление " одноместные, двухместные и трехместные номера", оказывается по словам представителя от Пегаса Ольги, трехместных номеров нет, т.е нас обманули туроператоры и сайт, и ложись-ка, ты тетка 50- летния, на раскладушку! Другие очень довольны, только мы почему-то возмущены... И все это в грубой форме!!! И предложение, чтобы мы разбирались со своим туроператором, что у них в жизни не было трехместных номеров! Тогда на сайте пишите:двухместные номера и по просьбе желающих дадут раскладушку! ЭТО БУДЕТ ЧЕСТНО!!! Мало этого путевка у нас с26.03- прибыли в отель 27 в 3 часа ночи, какой сухой паек, о чем вы??? хотя сутки оплачены!!!! Далее: поездка на экскурсию и каков наш сухой паек???? Описываю: 4 засохших булочки, малюсенький банан, в одной булочке 2 дохлых кусочка колбаски, сок 200 гр, но ВНИМАНИЕ!!! 2 НОЖА, 2 ЛОЖКИ И 2 ВИЛКИ!!!!! ни один из 4 гидов не вышел нас проводить на экскурсию, ведь Ночь!!! Им нужно спать,т.е . их задача собрать деньги за экскурсию в день приезда И ВСЕ!!! также мы уезжали раньше на сутки с отеля и еле вытребовали себе воду на 3 человек 2 бутылки по 0,6 воды!!!! Даже ложки с вилками пожалели!!!! вот ЭТИ МЕЛОЧИ СМАЗАЛИ ВСЕ ОТЛИЧНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ от отдыха! Я надеюсь, что руководство Пегаса разработает должностную инструкцию для своих людей, научит их работать с клиентами вежливо и корректно!!!

Added: 07.04.2010 22:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 689 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

уважаемая Olga61, зайдите на сайт пегаса и посмотрите что написано про отель Holaday Taba. где написано там про трехместные номера? выдержка из описания отеля: "площадь номера 26 кв м, максимальное количество клиентов в стандартном номере (взрослых) 2, комментарии (стандартный номер)-просторные номера с новой мебелью: двухместная кровать, столик, стулья, дополнительная кровать-раскладная софа" вот в общем то и все по номерам, все соответствует действительности. я сама бывала в разных отелях Египта, Турции, и трехместный номер это всегда двухместный+дополнительное место, это либо раскладушка, либо бывает одна двуспальная и одна односпальная кровати. так что на сайте пегаса информация предоставлена верная, можете сами убедиться (http://www.pegast.ru/index.php?/top/egypt/nhotels&id=83#)
что-то значит вы неправильно смотрели или не так поняли. или может кто-то предоставил вам не верную информацию. жаль, что это подпортило вам отдых.
а про гидов пегаса уже много пишут и чаще всего отзывы нелестные, и руководству уже действительно пора задуматься. единственно только доносит ли кто-нибудь из туристов эту информацию до руководства. сдается мне, что все заканчивается обсуждениями на форумах и между собой. потом, как правило, люди немного поостынут, успокоятся и махнут на все рукой. а гиды, меж тем, продолжают работать...
то же странно, при мне были весьма пошарпанные, но кровати для доп. места с нормальным матрасом (думаю, все согласятся, в отеле мебель немного старовата, но плюсов столько, что такой маленький минус не заметен, ремонт-то хороший и сантехника новая)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (806) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.04.2010
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 8