за последние 30 дней
Это не отель, это недоразумение и ужас
Добрый день всем! Я совсем не прихотливый турист, в Египте была 9 раз, и поэтому буду сравнивать только Египет с Египтом. Как и все туристы наверное выбираю отель по личному бюджету и по отзывам на сайте. Так вот, сложилось впечатление, что отзывы все заказные , ничего подобного, хорошего, что описывают в отеле нет! Мне 39, дочке 5,5, 10 дней путевки из СПб обошлись в 110.000. Про перелет писать не буду, к отелю это не относится. Заселение с 14.00 как и везде, в отель прибыли в 17.00, номер не готов! На рецепции нас всего 6 человек, 2 пары и я с дочкой, итог - заселение и оформление 2 часа 15 мин. сказала, что голодный ребенок, принесли стакан воды, отвезли в бунгало. Территория отеля огромная и бесполезная, от ресторана до бунгало 15 мин пешком!!!!! От бунгало до моря 15 мин пешком!!! Есть вечером было просто нечего! Территория отеля пустая, в одном месте кое где зеленая травка и именно ее все выкладывают в фотках. Лично я переговорила почти со всеми на пляже, и все плюются, в один голос говорят, что отель ОТСТОЙ! все повелись на отзывы, ничего в помине нет! Нищета и разруха. и вроде хотелось себя настроить на хороший отдых, да ни как. 1 литр воды в день на НОМЕР!!! Воды в бутылке взять просто негде! Такого убожества, я не видела в Египте еще никогда! Да за такие деньги. 3 года Россияне не летают в Египет охраны стало больше, сервис это что-то . Погода была ледяная , ветрище, море ледяное.
Вообщем если модераторы буду удалят мой отзыв я буду писать его снова и снова, чтобы людей просто не обманывали, все таки мы все летим на отдых и за свои кровные, и на отпуск копим и отпуск 2 раза в год, и чтобы вот такое видеть, это конечно безобразие.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (18)
Приветствуем Вас из Coral Beach Resort Hurghada.
Ваш отзыв удивил и расстроил меня. Ежедневно общаюсь с гостями разных национальностей и получаю только положительные комментарии о нашем отеле. Если у гостей возникают какие-либо проблемы, мы стараемся быстро отреагировать и решить проблему, чтобы гости чувствовали нашу заботу о них.
В Coral Beach Resort ежедневно приезжают постоянные гости, которые во второй, третий, десятый и некоторые 25 раз выбирают именно наш отель для отдыха. Уверена, многие из них сейчас прокомментируют Ваш отзыв.
Если бы на любом веб-сайте можно было бы купить положительные отзывы, то не было бы на странице отеля ни одного отзыва с плохими оценками.
По поводу заселения. Если гости приезжают в отель после 14 часов, то их заселяют сразу. Вас могли заселить позже только если Вы были не удовлетворены предложенной комнатой и ждали другую.
В 14 часов еще работает ресторан, поэтому всегда работники ресепшена после заполнения анкеты приглашают гостей сходить покушать, а потом вернуться и получить ключи от номера. Стакан воды ребенку принесли - непонятно для меня также, потому что в лобби 24 часа в сутки работает лобби бар, где Вы могли сами взять для ребенка любой горячий или холодный напиток.
О питьевой воде, извините, тоже некорректная информация. Ежедневно в комнату уборщик приносит 1,5-литровую бутылку воды, воду в стаканчик можно налить в любом баре отеля.
У нас огромная территория, но 15 минут до ресторана и до пляжа - извините, также не соглашусь. Хотя смотря как идти))
Вы написали, что разговаривали со многими гостями на пляже и все они *плюются*, также для меня странно, потому что у нас нет плохих отзывов на сайте (кроме вашего) и ни один русский гость со дня начала работы в этом году компании Пегас с русскими гостями не обратился к гиду с то с просьбой поменять отель.
В любом случае отель приносит свои искренние извинения и желает хорошего настроения.
С уважением, администратор по работе с гостями Алена
Другой — листвы зелёной вязь, весну и небо голубое.
В одно окно смотрели двое".
Разнообразие разных блюд и разного мяса -было всегда.
А по поводу погоды... тут уж отель не виноват, холодная была зима в этом году в Африке.
