АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
813 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in April 2019
12.04.19 - 19.04.19
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Спокойный отдых в клубном отеле

Translate

Это был супер отдых , за что огромное спасибо руководству отеля и всем сотрудникам)

Но все приходят в отзывы за возможными минусами, поэтому сразу о них. По-честному и для исправления ошибок (знаю, что менеджеры отеля это читают)

1- этот отпуск был подарком ребенку на день рождения. В бронировании это было указано, но никакого комплимента не было. Обещанный на ресепшене тортик так за "сегодня, завтра..." она не увидела. А ждала(, это же ребенок. Сгладили , что в ресторане достаточно сладостей, но факт есть.

2- Не удобное время первого шаттла на кораллы. 9-30. Не хочется сидеть на жаре. Это не только наше мнение. Многие отдыхающие просили 8-00 или 8-30. И обязательная запись за день с выдачей никому не нужного и не проверяемого билетика. Талонная система)

3- Кафешка Италия, гордо именуемая а-ля карт( Прокисший не! минестроне, подуставшие салаты, разваренные макароны из пачек, перемешанные полностью с каким-то коричневым соусом, (какая там паста альденте! и не собственное производство, вы же аля карт!), слипшиеся в один пласт равиоли, рыба с костями... Не тратьте свое время и ужинайте в отельном ресторане .

4- за неделю ни разу! не поменяли постель. Ее перестилали, натягивали, разглаживали, но не меняли. При этом полотенца меняли ежедневно! Надо было снять и бросить на пол.

За это 4 по сервису.

Но общее впечатление отличное!

Приехали вечером. Показали номер на 2-х и сказали , что поставят еще кровать для ребенка. Но номер явно маловат для 3. Я отказалась. Предложили на 1 этаже с выходом к бассейну. Отличный, большой, уже на 3 спальных места. Денег не требовали.

Сразу подключила вай-фай. 6 долларов на неделю на 1 телефон. Или 9 - на 2 телефона.

В номере все чисто, уютно, кондиционер, сейф, фен ( под телевизором))) , холодильник, чайник, чай, кофе, вода, шампуни. Все обновлялось и работало.

Отель практически пустой. Только открылся.

Ресторан Фараон- все отлично. Все вкусно, никаких очередей.

Завтраки стандарт- йогурты, яйца, сосиски, сыры... Вкуснейшие круассаны.

На обед, ужин- всегда рыба+ курица+ баранина в разных видах. Все вкусное и аппетитное. Были суши, крабы и тигровые креветки.

Рис- потрясающий.

Сладости почти все вкусные.

Фрукты- дыня, персик, апельсин, гуава, клубника, бананы, яблоки, финики...

Отличное обслуживание официантами.

Наш главный бассейн - глубокий , большой, с джакузи и постоянным контролем спасателями.

Отдельная благодарность Ахмеду))) Отличное отношение к гостям и необходимая помощь)

На территории комплекса в части Премьер - водные горки.

Всего бассейнов- 7. Паркленду доступна вся территория, Премьер- только своя. В Премьере людей ооочень много.

Море. Мы ездили только на коралловый пляж. Там открытое море, понтон, глубоко и чисто. Риф отличный! Пляж оборудован, а вот на понтоне надо сделать 2 спуска , чтобы не было очереди , один- на вход, второй- на выход, и следить за их состоянием.

В целом , мы остались довольны.

Поэтому Паркленд рекомендую!!!

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Свежий ремонт
  • вкусная кухня
  • тихо
  • отличный риф
  • большая ухоженная зеленая территория
  • Поздний шаттл на кораллы!
Added: 24.04.2019 07:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 973 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Наталия,
Благодарим вас за выбор отеля Xperience Kiroseiz Premier местом Вашего отдыха, а также за время, потраченное на Ваш отзыв. Нам было очень приятно принимать Вас в отеле и мы рады узнать, что Вам понравился отдых в целом. Ваши комментарии были переданы в распоряжение руководства. Мы будем рады новой встрече с Вами!

С уважением,
General Manager
Mourad Iskander
Мы были в Паркленд) Не в Премьер.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 199) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Наталия
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.05.2017
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 4 473
  • Photos: 23
0 Благодарностей