АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Golden status
6335 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in April 2019
14.04.19 - 21.04.19
- Воздержалась
3.5
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

Прекратите продавать номера в дополнительном корпусе

Translate

Начну по порядку. Я сама директор туристического агентства, сама читала отзывы и выбирала номера и бронировала номер в основном корпусе, так как знала, что дополнительный корпус в плохом состоянии. Я непритязательна к выбору, на многие вещи закрываю глаза. Но когда мы приехали, нас встретил очень неприятный молодой человек, который не захотел меня слушать и сказал, что наш номер в дополнительном корпусе и если мы с ним не согласны, то все вопросы к нашему гиду. Ок, к гиду так к гиду. Отвели нас в номер, все началось уже с замка, ржавый ключ открывался в другую сторону, далее открыли номер, грязный пол, далее, плита не работает, приняли душ- душевая кабинка не закрылась, а просто осталась в руке, полотенце вешать некуда-нет полотенцесушителя, повесили на угол душевой кабинки, так полотенце благополучно полетело на пол вместе с уголком от душевой кабинки, далее, пошла я на кухне открывать кран и ручка от крана осталась у меня в руке ( я вешу 50 кг, не слон, силу не прикладывала), холодильник течет, когда мы сказали, что холодильник течет, то нам его просто отключили, полотенца грязные-поменяли, простынь грязная. К вечеру мы были уже злые, но молодого человека на месте не оказалось. Ладно, легли спать, утром пошли к гиду, все ей объяснили, она нам ответила, что тот, кто нас заселил это не работник этого отеля, а он из отеля Барбара замещал нашу девушку. Она извинилась на словах и поменяла нам номер, на тот который был изначально нами заявлен. В этом номере все работает и все хорошо. Обращение к отельеру данного отеля, пожалуйста, прекратите продавать номера в дополнительном корпусе, хватит им пугать туристов и тем самым вы себе очень занижаете рейтинг. Эти номера пора на реновацию!!!

  • удобно расположен
  • разваливается дополнительный корпус
Added: 23.04.2019 15:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 712 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review

Спасибо что предупредили!

Big thanks
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (29) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Мария Давидюк
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 10.04.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 6 799