АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
752 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in April 2019
13.04.19 - 20.04.19
- Воздержалась
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мой первый в жизни отзыв про отель.

Translate

Мой первый в жизни отзыв про отель.

Из плюсов!

Безумно красивая территория отеля! Ухоженная и огромная! Безумно красивое море! Красивенная бухта и риф. Есть заход для деток.

Сразу говорю- позитив умею я находить и ехала на море отдохнуть! Что и вышло, но отношение реально убило!

Отношение к Украинцам- отношение к Итальянцам!

Отель вмещает около 4000человек. Соотношение Италии-Украины + Росии 50:50. НО!!!!!!!!!! Нас не обслуживают адекватно!Отель полностью ориентирован на Итальянцев! Начиная от питания и заканчивая музыкой на пляже! 7 дней на пляже в основном играла Итальянская музыка. Я конечно все понимаю. Но как минимум должна быть грань. Анимация ! Для нас – 12человек из которых было 6. Для Итальянцев 25человек, которые до 12 ночи их развлекали. У нас вся программа длилась каждый вечер максимум 20минут! Потом тишина ….даже музыка не всегда играла.

На пляже все обьявления, полностью все!!!с самого утра на Итальянском языке! Даже не английский и итальянский, а исключительно Итальянский! Если начинается какая либо игра и аниматоры собирают команду – исключительно итальянцев, нашим не то что не предлагают, а даже в нашу сторону не смотрят. Просто игнор!

В ресторанах у нас ни разу не спросили принести ли какие то напитки т.к. самообслуживание и я это понимаю. НО! Почему то Итальянцев обслуживали по полной и не в чаевых дело!

На входах в ресторан иногда бывают очереди и мы наблюдали не однократно, когда мам, пап, дедушек, бабушек с детьми маленькими(до 3лет) не пропускают мол занято, зато итальянцам место есть! Питание – спагетти и макароны это основной рацион! Сладости все не вкусные, соки -это юппи, из фруктов за семь дней - дыня, яблоки бананы мандарины и один раз арбуз. Но питание реально мелочи как по мне.

Но Таким отношением и полным игнором нас у персонала естественно отдых был подпорчен!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 22.04.2019 13:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 836 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Полностью согласен на счет наплевательского отношения. Даже скажу Вам , что риф здесь тоже очень так себе, и красота его слишком преувеличена.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (946) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.04.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 752
  • Photos: 0
0 Благодарностей