АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
752 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in April 2019
13.04.19 - 20.04.19
- Воздержалась
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мой первый в жизни отзыв про отель.

Translate

Мой первый в жизни отзыв про отель.

Из плюсов!

Безумно красивая территория отеля! Ухоженная и огромная! Безумно красивое море! Красивенная бухта и риф. Есть заход для деток.

Сразу говорю- позитив умею я находить и ехала на море отдохнуть! Что и вышло, но отношение реально убило!

Отношение к Украинцам- отношение к Итальянцам!

Отель вмещает около 4000человек. Соотношение Италии-Украины + Росии 50:50. НО!!!!!!!!!! Нас не обслуживают адекватно!Отель полностью ориентирован на Итальянцев! Начиная от питания и заканчивая музыкой на пляже! 7 дней на пляже в основном играла Итальянская музыка. Я конечно все понимаю. Но как минимум должна быть грань. Анимация ! Для нас – 12человек из которых было 6. Для Итальянцев 25человек, которые до 12 ночи их развлекали. У нас вся программа длилась каждый вечер максимум 20минут! Потом тишина ….даже музыка не всегда играла.

На пляже все обьявления, полностью все!!!с самого утра на Итальянском языке! Даже не английский и итальянский, а исключительно Итальянский! Если начинается какая либо игра и аниматоры собирают команду – исключительно итальянцев, нашим не то что не предлагают, а даже в нашу сторону не смотрят. Просто игнор!

В ресторанах у нас ни разу не спросили принести ли какие то напитки т.к. самообслуживание и я это понимаю. НО! Почему то Итальянцев обслуживали по полной и не в чаевых дело!

На входах в ресторан иногда бывают очереди и мы наблюдали не однократно, когда мам, пап, дедушек, бабушек с детьми маленькими(до 3лет) не пропускают мол занято, зато итальянцам место есть! Питание – спагетти и макароны это основной рацион! Сладости все не вкусные, соки -это юппи, из фруктов за семь дней - дыня, яблоки бананы мандарины и один раз арбуз. Но питание реально мелочи как по мне.

Но Таким отношением и полным игнором нас у персонала естественно отдых был подпорчен!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 22.04.2019 13:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 836 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Полностью согласен на счет наплевательского отношения. Даже скажу Вам , что риф здесь тоже очень так себе, и красота его слишком преувеличена.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (950) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.04.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 752