за последние 30 дней
Отель явно не соответствует категории 5звездочного отеля
Отдыхала в отеле с мужем и маленьким ребёнком в апреле 2019 года
ЗАСЕЛЕНИЕ И НОМЕР Изначально заселили нас в номер с видом на затянувшуюся стройку и песок. Вид, мягко говоря, не очень. Попросили у русскоговорящей гестрелейшн поменять нам номер. Она сказала, что это невозможно, тк отель заполнен на 100%. Только после того, как к ней подошёл менеджер отеля и попросил нам дать нормальный номер, нам дали номер с нормальным видом с балкона
УБОРКА Номер убирали исправно ежедневно
МОРЕ Для нас был очень важен вход в море, так как с нами был маленький ребёнок. Но вход в море весь в каких-то камнях. Ребенок оступился, упал и сильно поцарапал себе ногу. На мой взгляд, для отеля, который опозиционирует себя как семейный отель, который подходит для отдыха с детьми , безопасность должна быть одним из приоритетных направлений. Но вход в море небезопасный, особенно для детей.
КУХНЯ Ежедневное меню не отличалось особым разнообразием, но всегда можно было найти что-то покушать. Морепродукты (не считая рыбы) в основных ресторанах можно было встретить только по субботам.
ОБСЛУЖИВАНИЕ Обслуживание в отеле отвратительное.Только после чаевых официанты начинают хоть как-то работать. Чаще всего мы с мужем сами приносили себе напитки, салфетки и др.
АНИМАЦИЯ Я не увидела анимации ни утром ни днем. Вечером пару раз сходили с мужем на вечерние "шоу", пожалели о потраченном времени. На территории отеля работает детский клуб с девушкой Sammer, которая занимается, рисует и играет с детьми. По вечерам она организовывает детские дискотеки. На мой взгляд, это единственный человек в отеле, который выполнял свою работу хорошо.
Не рекомендую данный отель для отдыха!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Ольге остается лишь пожелать терпения при прочтении такого рода "отзывов".
Обслуживание супер. Даже навязчиво смотрится, постоянное: что хочет сэр, вопрос-все хорошо(вызывает приятную оскомину). После моих двух походов к бару за напитками, мне их перестали давать в руки, вежливо просили убыть за столик и через несколько секунд приносили. Ни копейки, цента никому не давал.
Суббота это отдельный день с обилием морепродуктов. В обычный день были: креветка-почти каждый день, осьминоги, кальмары-через день. Копченый лосось на завтрак-ежедневно! Может Вы не ко всем столам(шведским) подходили...
Смущает пожелание "полезного совета при выборе отеля для отдыха" - НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
На мой взгляд, данная оценка для прочитавших отзыв, может повлиять на желание посетить отель. Именно по этому, Вашу субъективную точку зрения, я прокомментировал. Удачного отдыха в других отелях!
От имени нашего отеля Tropitel Sahl Hasheesh я хотела бы поблагодарить Вас за Ваш отзыв о нашем отеле.
Нам очень важно получать Ваши отзывы, так как именно они являются показателем эффективности нашей работы. Не менее важной для нас является и Ваша конструктивная критика, которая стимулирует нас к дальнейшему совершенствованию и указывает, над какими аспектами сервиса нам нужно работать.
Мы искренне желаем снова видеть Вас в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеляю
