АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
413 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With friends in April 2019
13.04.19 - 20.04.19
- Do not recommend the hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых без жён и подруг

Translate

Летали с лучшим другом отметить наши 13 лет дружбы.

Заселение и номер.

Прилетели очень рано, в отеле были около 6-00, но свободных мест не было. Ждали на рецепшне 4 часа, разыграв эпическую партию в деберц (до 5001 очка!) В 10-30 поселили, даже не заикнувшись о доплате. Номер оказался просторным - две двуспальные кровати, софа, журнальный столик, комод с холодильником внутри и телевизором на оном. Балкон тоже просторный, со столиком и видом на кустики (боковая сторона отеля). Шкаф в коридоре содержал сейф, и несмотря на то, что нас было двое, ОДИН халат (это важно, запомните сей момент). Мини-бар бесплатный и представляет собою 6 банок 0,33л с "шипучкой", 2 банки пива и 2 пакетика с соком (последующее заполнение мини-бара уже будет платным). Кондиционер не работал. По ночам было нежарко, но мы всё равно оповестили рецепшн. Почему-то проблема была решена лишь через пару дней. Очень сильно доставали москиты с комарами. Попросили обработать номер - просьба была оставлена БЕЗ внимания. Пожали плечами и, решив, что мы не попугаи, в магазинчике у местного барыги купили антимоскитный спрей, поборов сию проблему самостоятельно, тем более, что по вечерам в баре и в "футбольном уголке" кровососы тоже грызли немилосердно.

Территория и персонал

Территория небольшая но уютная - много пальм, кустиков, цветов. Бассейн один, но большой, до моря реально метров 150-200. Вход в море удобный, есть и с понтона. Метров в 7-10 от берега есть риф с кучей рыбок - аккуратнее! - по утрам в гости заплывают "хирурги"! Много лежаков. На задней стенке ресторана по вечерам устроен "футбольный уголок" для любителей ногомяча - гениальное решение. Персонал очень приветливый, даже младший помощник старшего дворника всегда улыбнётся и спросит "как дела, как отдыхается". Детский клуб работает "на пальме", а "на биче" лишь детская дискотека в 20-30 со стандартным саунд-треком - Вентилятор, Арам-зам-зам и т.д. Основная анимация в 21-00 (каждый день что-то своё), но и в течение дня есть аква-аэробика, йога, "весёлые старты для взрослых", дартс, а в прочее время девчонки ненавязчиво общаются с посетителями. Есть два столика для настольного тенниса - возле бассейна и в тенёчке на пляже. Ракетки регулярно меняются.

Еда

Выбор небольшой, но он есть всегда.

На завтрак выделил бы свежеприготовленный омлет (повар - милая девушка)

Ужин несильно отличается от обеда - всегда 4-5 гарниров (рис, макароны, кускус), куча салатов; из мяса курица и говядина. Всегда есть рыба.

Много фруктов (гуава, апельсины, дыня, финики, арбуз), очень вкусная выпечка.

Официанты не ползают с унылыми лицами, аки сонные мухи, а очень шустро выполняют свою работу. Заправляет рестораном замечательный чёрно-белый котяра Мухамед.

Ресторан Ал-Денте, в который надо записываться за сутки, нас не впечатлил: пришли на ужин, простояли 5 минут, пока нас посадили за грязный несервированный столик. Ещё через минут 7 официант принёс лишь сет-меню. А фишка состоит в том, что есть выбор: или мы выбираем сет (первое-второе-десерт) бесплатно, как на обыденный бизнес-ланч, или же можем есть-пить что хотим, но за дополнительную плату, имея 6$ на депозите. Посмотрели мы на это дело, встали, откланялись и пошли в столовку.

Бары-пабы

Поскольку были сами, маршруты до баров (один рядом с бассейном, второй - на пляже) выучили чертовски быстро. Стандартный набор - пиво (разливная Sakara), водка, джин, виски, ром, бренди местного помола - водка и виски вполне употребляемы. Шипучка-соки-минералка. Почему-то в последние три дня отдыха то на одном, то на втором баре заканчивалось пиво - на моей памяти такое не то, что в пятёрке, а впервые вообще. Кроме этого за 5$ (как и везде в Египте торг уместен) можно заказать очень достойный кальян - у мастера дыма и огня огромный выбор табака и заранее приготовленных смесей.

Контингент

Основная масса - земляки-украинцы, но в целом контингент весьма разношёрстный: довольно много казахов (прекрасно провели время в пабе с дедушками-врачами, пока бабушки выгуливали внучек), белорусов, русских, прибалтов, арабов. Были даже норвежцы - играл с отроком в настольный теннис!

Прочее

Отель представляет собою комплекс и отдыхающим разрешено посещать Novotel Palm (и наоборот), который во второй линии через дорогу. Судя по мини-карте, там и территория больше, и бассейна аж три, но мы так и не дошли - нас и тут неплохо кормили =) Также по территории разгуливают местные, желающие заманить вас на массаж/спа/экскурсию и т.д. Не стесняйтесь торговаться - и будет Вам счастье!

Выселение (самое интересное)

Почему же я так категоричен и НЕ рекомендую данный отель, спросите Вы? Да потому, что при выселении, за 5 минут до трансфера, на рецепшн звонит чудик, принимающий наш номер, и заявляет, что в номере ОДИН халат! У моего друга был неподдельный интерес (он вообще не подозревал, что в номере были халаты). Если вы помните, он ОДИН и был изначально. Я возвращаюсь в номер и говорю ему по-русски, что был ОДИН халат. Он делает вид, что не понимает и говорит, как заевший граммофон, "Два!" Повторяю то же самое по-английски - по глазам вижу, что понимает, засранец, но делает хорошую мину при плохой игре и продолжает гнуть свою линию "Два!" Автобус уже подъехал, трансферный гид в отеле. В итоге я с принимающим идём на рецепшн, вскрываем наши чемоданы и даём этому кретину убедиться, что среди нашего багажа халат - здоровый мохеровый халат, наличие которого или отсутствие оного, белому человеку очевидно сразу - не присутствует. Но нет же, их "шестёрка" перелопачивает ВСЕ вещи. После чего следует череда извинений, но у меня уже терпение лопается: сообщаю дегенерату, заварившему кашу, куда он может эти извинения засунуть, и обещаю что "ты мне ДВА кричал, и я тебе ДВА на топхотелз поставлю" - почему-то на этот раз он понял русский без переводчика..

В общем, данный инцидент на корню перечеркнул все положительные эмоции, а мы реально подумывали вернуться сюда ещё раз, но нет - спасибо столь яркому выселению. Настоятельная просьба к руководству отеля: обязательно поощрите принимающего номер вторым халатом - он его честно заслужил!

  • территория
  • персонал
  • номер
  • море
  • официанты
  • рецепшн не прислушивается к пожеланиям
  • ал денте
Added: 21.04.2019 15:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 076 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

спасибо. учтем про халаты)
Useful review
И не только про халаты....
Вообще удивительно, что изначально был даже один халат, т.к. по концепции отеля халаты и даже тапочки (!!!) предоставляются за отдельную плату.
Уважаемый Николай!
Солнечное приветствие из отеля Novotel Sharm El Sheikh!
Менеджмент и весь персонал благодарит Вас за написание отзыва и за то, что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха!
К сожалению, судя по комментариям , отель не оправдал Ваши ожидания на 100%, за что мы искренне приносим извинения.
Несомненно, мы позаботимся об улучшении моментов, которые Вы описали в своем отзыве, и сделаем все возможное для того, чтобы в следующий раз все услуги соответствовали Вашим требованиям.
Будем искренне рады, если Вы вновь решите посетить наш отель.
С уважением,
Галал Эль Сафти
Генеральный менеджер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (245) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Николай
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.04.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 413