АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Zvezda Hotel 4*

Russia Irkutsk
Ask a question Add review
No status
14 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Business trip - solo in April 2019
15.04.19 - 17.04.19
 - Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Евгения С.

Translate

Проживала в отеле с 14.04.2019 по 15.04.2019 и с 17.04.2019-19.04.2019, находилась в деловой поездке.

Очень была удивлена сервисом, особенно персоналом, грубые, не лояльные, клиент для них не важен, учитывая конкуренцию. Несколько лет с 2013 года всегда останавливалась в данном отеле, больше не намерена проживать в нем, так как номера маленькие, неудобные " Коморки папы Карло", мебель старая, нет возможности поработать, так как нет даже приличного стола, пол скрипит. Никому больше не порекомендую данный отель. Поселили в номер в корпусе , где нет лифта, на просьбу заменить номер, даже осуждать не стали, нет свободных и все на этом.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance

Advantages

  • Не увидела

Disadvantages

  • Маленький номер
  • нет стола
  • маленький шкаф
  • пол скрипит
  • нет лифта
  • грубый персонал
  • питание дорогое.
Added: 17.04.2019 11:49
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 653 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (9) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгения
Russia
Vladivostok
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.04.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 14
  • Photos: 0
0 Благодарностей